Hogyan lehetsz SDR tapasztalat nélkül: valódi útmutató

Igen, lehet SDR tapasztalat nélkül: ez az egyik kevés kereskedelmi pozíció, amelyet a cégek továbbra is nyitottak meg junior profilok előtt, mert a folyamatot néhány hét alatt meg lehet tanítani. Nem az számít, hogy milyen a CV-d, hanem az, hogy megmutatod, hogy érted a prospektálás folyamatát és van a megfelelő hozzáállásod ahhoz, hogy naponta sok hívást és emailt intézz.

Ebben a cikkben megtalálod, amit a cégek valóban kérnek, amikor junior SDR pozíciót hirdetnek, hogyan mutasd meg, hogy tudsz eladni, még ha soha nem adtál el semmit, és hol keress az első valódi lehetőségeket.

Mi az az SDR és miért nem mindig követelnek tapasztalatot

Az SDR azt jelenti, hogy Sales Development Representative, vagy értékesítés-fejlesztési képviselő. A feladata az, hogy kapcsolatba lépjen potenciális ügyfelekkel, felderítse, hogy van-e valós érdeklődésük vagy szükségletük, és biztosítson egy találkozót, hogy az értékesítési képviselő, aki lezárja az üzletet (az Closervedd át a stafétabotot.

Ez egy belépési pozíció a kereskedelmi világba, mert nem összetett eladások lezárásáról van szó, hanem beszélgetések megnyitásáról. Sok vállalat szívesebben képez ki valakit nulláról jó attitűddel, mint hogy felvegyen valakit tapasztalattal, de motiváció nélkül, mert az SDR-nek naponta sokszor kell megismételnie ugyanazt a folyamatot anélkül, hogy elcsüggedne.

Mit keresnek valójában a vállalatok a tapasztalat helyett

Amikor egy SDR-pozíció azt mondja, hogy „tapasztalat nélkül" vagy „előzetes tapasztalat előnyt jelent", valójában más dolgokat értékelnek:

• Világos kommunikációs képesség: hogy tudd néhány mondatban elmagyarázni egy ötletet, írásban és szóban is.
• Elutasítás toleranciája: ne hagyd, hogy egy „nem" megállítson, és tudd, hogyan mész tovább a következő hívásra.
• Szervezettség: nyomon követni a kontaktokat, hívási időpontokat és emlékeztetőket anélkül, hogy valaki kimaradna.
• Kíváncsiság az ügyfél megértésére: kérdéseket feltenni, mielőtt a termékről beszélnél.
• Napi kitartás: az SDR az ismétlésből él, nem az alkalmi szerencsés ütésekből.

Ha az interjúban sikerül közvetítened ezt az öt dolgot, akkor a tapasztalat hiánya már nem jelent problémát.

Mutasd meg, hogy tudsz eladni, még ha soha nem adtál el

Tanulj meg az alapvető prospektálási folyamatot

Nem kell mesterképzés ahhoz, hogy megértsd, hogyan működik egy SDR-folyamat. Alapvetően négy lépésről van szó: azonosítani, hogy kivel kell kapcsolatba lépni, rövid és személyre szabott üzenettel írni vagy hívni, kérdéseket feltenni, hogy megtudd, van-e valódi érdeklődés, és időpontot egyeztetni a következő beszélgetésre az értékesítési csapat megfelelő tagjával.

Ezt a sémát gyakorolhatod saját magad is valódi vagy szimulált kontaktokkal: írj három különböző prospektálási üzenetet bármilyen termékhez, és kérj visszajelzést valakitől, akinek van tapasztalata. Ez a gyakorlat, bár kicsinek tűnhet, már ad neked valamit, amit egy interjún elmondhatasz.

Építs ki egy kis tapasztalati hátteret, még ha nincs munkahelyi tapasztalatod

Nem kell értékesítésben dolgoznod ahhoz, hogy legyen „tapasztalatod", amit megmutathatsz. Támaszkodhatasz:

• Informális eladásokra, amelyeket csináltál (használt termékek, saját termék, szolgáltatás ismerősöknek).
• Ügyfélszolgálati tapasztalatra, még ha nem is volt közvetlen értékesítés.
• Önkéntesség vagy olyan tevékenységek, ahol meg kellett győznöd vagy koordinálnod kellett másokat.
• Konkrét kereskedelmi technikákban szerzett képzés, amely kezdeményezésre utal, még ha nem munkahelyi pozícióban szereztél is.

Ha szilárd alapot szeretnél az első interjúk előtt, egy értékesítési tanfolyam szókincset, szerkezetet és gyakorlati gyakorlatokat ad, amelyeket közvetlenül megemlíthetsz a jelentkezésedben. Nem kell hosszúnak vagy drágának lennie, de konkrét eszközöket kell adnia: hogyan nyiss meg egy hívást, hogyan kezeld az ellenvetéseket, hogyan zárj le egy következő találkozót.

Az SDR CV-d előkészítése tapasztalat nélkül

A leggyakoribb hiba az, hogy üresen hagyod a CV-t, vagy olyan dolgokkal próbálod kitölteni, amelyek nem adnak hozzáadott értéket. Helyette:

1. Írj egy világos fejlécet: „SDR-jelölt" vagy „Junior kereskedelmi munkatárs képzésben", ne valami általános megfogalmazást.
2. Írj egy rövid bekezdést arról, hogy miért érdekel a kereskedelem, és mit tettél az előkészületre (kurzusok, olvasmányok, saját gyakorlás).
3. Alakítsd át az előző tapasztalataidat, még ha nem is kereskedelmi jellegűek, mérhető eredményekké: „naponta X ügyfelet szolgáltam ki", „reklamációkat kezeltem és csökkentettem a panaszokat", „30 fős eseményt szerveztem".
4. Sorolj fel olyan eszközöket, amelyeket ismersz, még ha csak alapszinten: táblázatkezelő, valamilyen CRM, professzionális e-mail, videóhívások.
5. Légy őszinte a szinteddel: ne túlozd el a tapasztalatot, mert az interjúban gyorsan kiderül.

Hogyan készülj fel az SDR pozícióra vonatkozó interjúra

Az SDR-interjúk többsége tartalmaz egy hívás- vagy prospektálási üzenet-szimulációt. Nem arról van szó, hogy tökéletesen csináld, hanem hogy lássák, hogyan reagálsz és tudsz-e hallgatni.

• Gyakorolj hangosan az interjú előtt, még ha egyedül vagy egy tükör előtt is.
• Készíts elő két vagy három kérdést, amelyeket egy potenciális ügyfélnek tennél fel, mielőtt a termékről beszélnél.
• Legyen világos válaszod erre, hogy „miért akarsz SDR lenni, ha még soha nem értékesítettél?": az őszinte hozzáállás jobban működik, mint a tapasztalat kitalálása.
• Te is kérdezz rá a cég értékesítési folyamatára: mutasd meg az igazi érdeklődést, nem csak a munkalehetőség szükségességét.

Ha azt szeretnéd, hogy könnyebben menj át ezen a ponton, érdemes előtte valódi értékesítési beszélgetéseket gyakorolni, nem csak elméletet olvasni. Az objekciókat és hívásszimulációkat egy mesterséges intelligenciával működő ügyfélvel gyakorolni a Ventakában annyiszor hibázhatsz, ahányszor szükséges, mielőtt egy igazi toborzóval beszélnél.

Hol találd meg az első SDR lehetőségeidet

Az SDR junior ajánlatok nem mindig így vannak meghirdetve. Keress olyan kifejezésekkel is, mint „junior kereskedelmi", „teleoperátor célokkal", „üzletfejlesztés" vagy „B2B értékesítés tapasztalat nélkül". Nézz meg általános munkaportálokat, LinkedIn-t, és közvetlenül a szoftver- vagy szolgáltatáscégek karrieroldalaira, amelyeknek általában nagy SDR csapatai vannak.

A Ventaka képzése 100%-ban online: az okostelefonodon gyakorolhatsz, bárhol is vagy, és a zónádból származó kereskedelmi munkaajánlatokat kapsz. Ha egy konkrét városban keresel munkát, nézd meg a online értékesítési kurzus Madridban, barcelonai ajánlatokat o Valenciában, az ott legtöbbet felvevő ajánlatokkal és cégekkel.

Érdekelhet még: Hogyan dolgozz closer-ként nulláról

Érdekelhet még: Hogyan lehet legyőzni az árral kapcsolatos ellenvetéseket egy eladásban

Érdekelhet még: Mennyit keres egy SDR Magyarországon: valós fizetés tapasztalat szerint

Gyakran ismételt kérdések

Szükséges-e kereskedelmi vagy marketing végzettség ahhoz, hogy SDR legyek?
Nem szokott kötelező feltétel lenni. A legtöbb cég az attitűdöt, a kommunikációs képességet és a tanulási szándékot értékeli jobban, mint egy konkrét végzettséget.

Mennyi idő alatt szerez az első SDR pozícióját valaki tapasztalat nélkül?
A keresés kitartásától és attól függ, hogyan készítesz fel jelentkezést és interjúkat, de általában néhány héttől két-három hónapig tart, ha aktívan jelentkezel.

Ugyanaz az SDR, mint a teleoperátor?
Nem. A teleoperátor általában egy merev forgatókönyvet követ; az SDR viszont kutat, minősít és világos kereskedelmi céllal nyit meg beszélgetéseket.

Lehetek SDR, ha introvertált vagyok?
Igen. A munka nagyon támaszkodik az előzetes felkészülésre és az írásra, és sok introvertált személy nagyon jól teljesít, mert jobban készül fel minden beszélgetésre.

Milyen fizetésre számíthatok SDR-ként tapasztalat nélkül?
Az ország, az iparág és a vállalat függvényében változik, és általában fix és változó komponensből áll. Érdemes megnézni a konkrét ajánlatokat a te régiódban, mielőtt elképzelnél magadnak valamit.

Ha ez a cikk segített neked abban, hogy megértsed, hol kezdj, mentsd el, hogy később visszatérhess rá, amikor elkészíted a jelentkezésed, és oszd meg valakivel, aki szintén az első kereskedelmi lehetőségét keresi.