영업 closer로 처음부터 일하는 방법
경험 없이 closer로 시작하기 위한 실용 가이드: 정말 필요한 것, 어디서 찾을지, 첫 발을 내딛는 방법.
Ventaka 팀 · 게시일 · 7분 읽기
다음으로 일하기 영업 클로저 closer로 처음부터 일하려면 학위나 수년의 경험이 필요하지 않아. closer가 정확히 뭘 하는지 이해하고, 실제로 요청받기 전에 클로징 대화를 연습하고, 스페인의 기업들이 이 직무를 어디서 찾는지 알면 돼. 여기 구체적인 길이 있어, 단계별로.
영업 closer가 하는 일 (그리고 하지 않는 일)
closer는 상업 프로세스의 마지막 단계에 들어가는 사람이야: 고객이 이미 관심을 보였을 때 (누군가가 그들에게 연락했기 때문에 SDR 또는 setter가 보낸 고객이거나 고객이 직접 정보를 요청했을 때) 구매 여부를 결정하는 대화를 나눠야 합니다. 당신의 일은 새로운 고객을 찾거나 끝없이 후속 조치를 하는 것이 아닙니다. 마감 통화나 미팅을 진행하고, 이의를 해결하고, 「예」를 얻어내는 것입니다.
이것이 다른 영업 직책과의 차이점입니다. 아직도 전화나 화상 통화를 통한 완전한 영업 프로세스가 어떻게 작동하는지 명확하지 않다면, 먼저 읽어보는 것이 도움이 될 수 있습니다 경험 없이 SDR 되는 법, 많은 closer들이 정확히 거기서 시작해서 나중에 도약하기 때문입니다.
정말로 필요한 것
경험이 없는 closer를 채용하는 회사들이 실제로 요구하는 것은 다음과 같습니다:
- 명확하고 자신감 있게 말하기. 외향적일 필요는 없지만, 전화에서 침착함을 전달해야 합니다.
- 먼저 듣고 나중에 말하기. 초보자가 흔히 하는 실수는 상대방이 뭘 필요로 하는지 먼저 이해하지 않고 바로 「판매」에 뛰어드는 거예요.
- 거절에 대한 내성. 성공하기 전에 많은 거절을 들을 거예요. 그게 당신을 막는다면, 면접 보기 전에 먼저 이걸 극복하는 게 좋아요.
- 숫자에 대한 규율. Closer는 비율로 살아가요: 전화, 미팅, 성약. 「좋은 하루였나?」라고 느끼는 게 아니라 측정하고 개선하는 습관을 들여야 해요.
첫 직장을 얻기 위한 단계별 가이드
1. 기본 판매 스크립트 이해하기
스크립트를 외울 필요는 없지만, 일반적인 구조는 이해해야 해: 자기소개, 고객의 실제 필요 파악, 솔루션 제시, 이의 처리, 그리고 성약 요청. 이 논리를 이해하면 어떤 면접이든 훨씬 쉬워질 거야. 왜냐하면 면접관들이 정확히 이 부분을 물어볼 테니까.
2. 시험받기 전에 연습하기
Closer 채용 절차 대부분에는 롤플레이가 포함돼: 모의 통화를 해서 너의 반응을 본다고. 연습 없이 가는 건 좋은 기회를 날리는 가장 빠른 방법이야. 전형적인 이의들(「비싸요」, 「생각해봐야 해요」, 「지금은 아닌 것 같아요」)을 자연스럽게 나올 때까지 연습하는 게 좋아. 외운 것처럼 말고.
3. 진심으로 준비된 프로필 만들기
이력서와 LinkedIn에서 없는 경험을 꾸며낼 필요는 없어. 대신 실제 경험을 강조해: 고객 대면 업무를 했다면, 비공식적인 판매 경험이 있다면, 갈등을 해결해본 적이 있다면, 대중 앞에서 말을 잘한다면. 경험 없이 채용하는 회사들은 완벽한 이력이 아니라 잠재력을 찾고 있어.
4. 올바른 곳에서 찾기
Closer 채용공고는 주로 다음 사이트에 올라와: InfoJobs y LinkedIn에서 「영업 클로저」, 「세일즈 클로저」, 「원격 영업 컨설턴트」 같은 용어를 검색해 보세요. 또한 SEPE 를 확인하고 인포프로덕트, 소프트웨어(SaaS), 서비스 회사 같은 기업들을 직접 찾아보는 것도 좋습니다. 이런 회사들은 이 직무를 자주 채용하거든요. 지역에 집중하고 싶다면 그에 맞는 리소스들이 있습니다. 예를 들어, 마드리드 온라인 영업 과정 o Barcelona의 온라인 영업 교육 을 검색하면 지금 바로 채용 중인 지역 기업과 오퍼를 찾을 수 있어요.
5. 모든 요구사항을 갖추지 못했어도 지원해 보세요
많은 채용공고에서 「경험 우대」라고 하지만 필수는 아닌 경우가 많아. 면접에서 충분히 잘할 수 있다고 생각하면 지원해도 괜찮아. 실제 선별은 거의 항상 서류가 아니라 전화 통화에서 이루어져.
스페인에서 closer 일자리는 보통 어디에 있을까
이 직무를 가장 많이 채용하는 회사는 두 가지 유형이야:
- 정보상품과 온라인 교육: 화상통화로 강좌나 멤버십을 판매하고, 기본급에 커미션을 더하는 구조야.
- 소프트웨어와 B2B 서비스: 기업과 계약을 체결하고, 보통 더 긴 프로세스와 더 안정적인 기본급이 있어.
큰 도시 밖에 살고 있어도 괜찮아. Closer 일은 보통 원격으로 하니까 어디든 채용공고에 지원할 수 있어. 그래도 도시에 맞춘 기회와 준비를 찾고 싶다면 선택지가 있어. 발렌시아, 세비야 o 말라가, 그 외 여러 도시.
초보자를 막는 실수들
- 너무 많이 말하고 귀 기울이지 않기. 성약은 실제 이의를 이해할 때 성사되지, 판매 논거를 반복한다고 해서 되는 게 아니야.
- 「아니오」를 개인적으로 받아들이기. 그건 일의 일부일 뿐, 너에 대한 판단이 아니야.
- 자신의 숫자를 추적하지 않기. 몇 통의 전화를 하는지, 몇 건을 성사시키는지 모르면, 어디를 개선해야 할지 알 수 없어.
- 롤플레이 연습 없이 면접에 가기. 이게 바로 긴장해서 가는 것과 진정한 자신감을 가지고 가는 것의 차이를 만드는 단계야.
프로세스를 빠르게 하는 방법
첫 closer 자리를 얻는 데 몇 개월이 걸리는 사람과 몇 주가 걸리는 사람의 차이는 보통 사전 연습에 있어. 영업 대화를 반복하고, 피드백을 받고, 면접 전에 수정하는 것이 완벽한 이력서보다 훨씬 더 중요해. 바로 이 이유 때문에 Ventaka AI가 만든 시뮬레이션 고객과 원하는 만큼 클로징 콜 연습을 할 수 있어. 실제 면접이나 첫 고객을 만나기 전에 충분히 준비할 수 있다는 뜻이야.
이 모든 게 와닿는데 아직 프로필을 어떻게 시작해야 할지 모르겠다면, 이것도 한번 봐봐 온라인 영업 과정 준비 과정을 체계적으로 구성하는 방법을 알 수 있어.
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자주 묻는 질문
경험 없이 closer가 될 수 있나요?
네, 하지만 첫날부터 누군가가 당신에게 클로징 전화를 맡기기는 어렵습니다. 보통은 setter, 텔레마케터 또는 SDR로 시작하거나 첫 고객을 요청하기 전에 전화를 많이 연습합니다.
영업 closer는 얼마나 버나요?
거의 항상 수수료로 받습니다. 보통 성약한 각 판매의 일정 비율이고, 때로는 작은 기본급이 있습니다. 처음 몇 개월은 수입이 낮고 불규칙합니다. 각 수수료가 어떻게, 언제 지급되는지 항상 서면으로 확인하세요.
closer 과정을 위해 돈을 내야 하나요?
필수는 아닙니다. 정말 당신을 준비시키는 것은 클로징 전화와 이의 제기를 피드백과 함께 연습하는 것입니다. 과정에 돈을 쓸 거라면 먼저 확인하세요 판매 과정이 비용만큼 가치가 없다는 9가지 신호 그리고 비교 클로저 과정 가격.
클로저 일자리는 어디서 찾나요?
거의 공고로 올라오지 않아요. 인맥, 디지털 비즈니스 커뮤니티, 멘토나 아카데미, 에이전시에 직접 제안하는 방식으로 들어가요. 그 사이에 클로저 일자리 와 전화 판매 일자리를 통해 급여를 받으면서 경험을 쌓을 수 있어요.
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