如何从零开始做销售成交员
实用指南:没有经验也能开始做成交员:你真正需要什么、在哪里找工作以及如何迈出第一步。
Ventaka 团队 · 发布于 · 阅读约 7 分钟
要从零开始做 销售成交员 成交员不需要学位或多年经验:你需要理解成交员具体做什么,在真正被要求之前练习成交对话,以及知道西班牙的公司在哪里寻找这类人才。这里是具体的路线,一步步来。
销售成交员做什么(以及不做什么)
成交员是进入商业流程最后阶段的人:当客户已经表现出兴趣时(因为他被一个 SDR 或者是一个Setter,或者是他自己主动要求了信息),你需要进行那个决定是否购买的对话。你的工作不是寻找新客户或进行无尽的跟进:而是处理成交电话或会议,解决异议并获得「是」。
这使它与其他销售角色不同。如果你还不清楚完整的电话或视频通话销售流程是如何运作的,可以先阅读 如何在没有经验的情况下成为SDR,因为很多Closer正是从这里开始的,然后才做出跳跃。
真正需要的东西来开始
忘掉你需要销售硕士学位的想法吧。招聘没有经验的Closer的公司在实践中要求的是这个:
- 清晰自信地说话。 你不一定要是外向的人,但你需要在电话中传达冷静。
- 学会先听后说。 初学者的典型错误是急于「销售」,而不是先理解对方的需求。
- 对拒绝的容忍度。 在成交之前,你会听到很多拒绝。如果这让你感到困扰,最好在参加面试前先解决这个问题。
- 对数字的纪律性。 Closer 的工作取决于比率:电话、会议、成交。你需要习惯测量和改进,而不是「感觉」今天是否顺利。
一步步获得你的第一份工作
1. 理解销售的基本话术
你不需要死记硬背脚本,但确实需要理解常见的结构:自我介绍、发现客户的真实需求、展示解决方案、处理异议和促成成交。如果你理解了这个逻辑,任何面试对你来说都会容易得多,因为他们会问的正好就是这些。
2. 在接受考验之前先练习
大多数Closer职位的招聘流程都包括角色扮演:他们会给你打一个模拟电话,看看你的反应。没有练习就去面试是失去好机会最快的方式。最好反复练习常见的异议(「太贵了」、「我得想想」、「现在不是时候」),直到你能自然地说出来,而不是死记硬背。
3. 准备好你的个人资料,让人看出你是认真的
在你的简历和LinkedIn上不需要编造你没有的经验。最好突出真实的东西:如果你有过面对面工作的经验、做过非正式销售、处理过冲突、有很强的公众演讲能力。招聘没有经验的公司寻找的是潜力,而不是完美的履历。
4. 在正确的地方找工作
Closer职位的招聘信息主要发布在 InfoJobs y LinkedIn,搜索诸如「销售成交师」、「商业成交员」或「远程销售顾问」之类的术语。同时也值得查看 SEPE 并直接搜索信息产品、软件 (SaaS) 或服务公司,这些公司经常招聘这类职位。如果你想专注于你所在的地区,有专门为此设计的资源:例如,如果你搜索 马德里在线销售课程 o 巴塞罗那在线销售课程 你会找到正在招聘的本地公司和职位。
5. 即使缺少某些要求也要申请职位
很多职位要求「有相关经验」,但不是硬性条件。如果你觉得能在面试中表现不错,就去申请吧。真正的筛选几乎总是在电话面试中进行,而不是看简历。
Closer 的工作在西班牙通常在哪里
有两种公司最常招聘这个岗位:
- 信息产品和在线培训: 通过视频通话成交课程或会员资格,通常是底薪加提成的结构。
- 软件和 B2B 服务: 与企业成交合同,通常流程更长,底薪也更稳定。
如果你不住在大城市也别担心:Closer 的工作通常是远程的,所以你可以申请任何地方的职位。不过,如果你更想找针对你所在城市的机会和培训,也有一些选项可以 瓦伦西亚, 塞维利亚 o 马拉加,等等。
阻碍初学者的错误
- 说得太多,听得太少。 成交是通过理解真实的异议来赢得的,而不是重复销售论点。
- 把「不」当作个人问题。 这是工作的一部分,不是对你的评判。
- 不追踪自己的数据。 如果你不知道自己打了多少通电话或成交了多少单,你就不知道该在哪里改进。
- 没有练习角色扮演就去面试。 这是决定你是紧张还是充满真正自信去面试的关键一步。
如何加快这个过程
有人花几个月才能找到第一份 Closer 职位,而有人只需几周,区别通常在于事前的练习。重复销售对话、获得反馈、在面试前改进,这些的作用远超任何完美的简历。正是因为这个原因,在 Ventaka 你可以根据需要多次与AI模拟客户进行成交电话练习,在参加面试或接待第一个真实客户之前做好准备。
如果这些内容都引起了你的共鸣,但你还不知道从哪里开始完善你的资料,也可以看看 在线销售课程 了解如何有条不紊地组织你的准备工作。
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常见问题
没有销售经验能做Closer吗?
可以,但从第一天起就很难有人信任你去处理他们的成交电话。通常的做法是先从Setter、销售电话员或SDR开始,或者在要求你的第一个客户之前多练习一些电话。
销售Closer能赚多少钱?
几乎总是按佣金计酬,通常是每笔成交销售的百分比,有时会有一个小的固定工资。前几个月收入通常很低且不稳定;一定要以书面形式询问每笔佣金如何以及何时支付。
需要付费参加Closer课程吗?
不是强制性的。真正能让你做好准备的是练习成交电话和异议处理,并获得纠正。如果你打算付费参加,请先查看 9个信号表明销售课程不值这个价格 和对比 closer课程价格.
在哪里能找到closer的工作?
几乎没有作为职位发布:通常是通过人脉、数字商业社区和直接向导师、培训机构和代理公司提案获得。与此同时, closer职位 和电话销售职位让你能够边工作边赚钱地积累经验。
如果这篇文章帮你理清了思路,就收藏或分享给正在找第一份closer工作的人吧:有时候缺的就是知道从哪里开始。