অভিজ্ঞতা ছাড়াই SDR হওয়ার উপায়: বাস্তব গাইড

হ্যাঁ, আপনি আগে কোনো অভিজ্ঞতা ছাড়াই SDR হতে পারেন: এটি বাণিজ্যিক অবস্থানগুলির মধ্যে একটি যেখানে কোম্পানিগুলি এখনও জুনিয়র প্রোফাইলগুলিতে খোলা রয়েছে, কারণ প্রক্রিয়াটি কয়েক সপ্তাহে শেখানো যায়। যা পার্থক্য তৈরি করে তা আপনার সিভি নয়, বরং আপনি যদি প্রসপেক্টিং প্রক্রিয়া বুঝতে পারেন এবং প্রতিদিন অনেক কল এবং ইমেল করার জন্য সঠিক মানসিকতা রাখেন তা প্রদর্শন করা।

এই নিবন্ধে আপনি খুঁজে পাবেন যখন কোম্পানিগুলি জুনিয়র SDR অফার প্রকাশ করে তখন তারা সত্যিই কী চায়, কীভাবে প্রদর্শন করতে হয় যে আপনি বিক্রয় করতে জানেন যদিও আপনি কখনও কিছু বিক্রি করেননি, এবং আপনার প্রথম বাস্তব সুযোগ কোথায় খুঁজতে হয়।

SDR কী এবং কেন তারা সর্বদা অভিজ্ঞতা দাবি করে না

SDR মানে Sales Development Representative, বা বিক্রয় উন্নয়ন প্রতিনিধি। তাদের কাজ সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা, তাদের আগ্রহ বা প্রকৃত প্রয়োজন আছে কিনা তা সনাক্ত করা, এবং একটি মিটিং পাওয়া যাতে বিক্রয় বন্ধ করে এমন বাণিজ্যিক ব্যক্তি ( Closerতুমি দায়িত্ব নাও।

এটি বাণিজ্যিক জগতে প্রবেশের একটি প্রবেশদ্বার কারণ এটি জটিল বিক্রয় বন্ধ করার প্রয়োজন নেই, বরং কথোপকথন খোলার প্রয়োজন। অনেক কোম্পানি ভালো মনোভাব নিয়ে কাউকে শূন্য থেকে প্রশিক্ষণ দিতে পছন্দ করে অভিজ্ঞতা সম্পন্ন কিন্তু অনুপ্রাণিত নয় এমন কাউকে নিয়োগ দেওয়ার চেয়ে, কারণ SDR কে দিনে অনেকবার একটি প্রক্রিয়া পুনরাবৃত্তি করতে হয় হতাশ না হয়ে।

কোম্পানিগুলি সত্যিই অভিজ্ঞতার পরিবর্তে কী খুঁজছে

যখন একটি SDR অফার বলে «অভিজ্ঞতা ছাড়াই» বা «পূর্ববর্তী অভিজ্ঞতা মূল্যবান», তারা আসলে অন্য জিনিসগুলি মূল্যায়ন করছে:

• স্পষ্ট যোগাযোগের ক্ষমতা: যাতে তুমি একটি ধারণা কয়েকটি বাক্যে ব্যাখ্যা করতে পারো, লিখিত এবং কথায়।
• প্রত্যাখ্যানের প্রতি সহনশীলতা: একটি "না" যেন তোমাকে থামিয়ে না দেয় এবং তুমি পরবর্তী কলে এগিয়ে যেতে পারো।
• সংগঠন: যোগাযোগের তথ্য, কল করার সময় এবং রিমাইন্ডার ট্র্যাক করা যাতে কেউ ভুলে না যায়।
• গ্রাহককে বুঝতে চাওয়ার কৌতূহল: তোমার পণ্যের কথা বলার আগে প্রশ্ন করা।
• প্রতিদিনের অধ্যবসায়: SDR পুনরাবৃত্তি থেকে বাঁচে, এককালীন ভাগ্যের আঘাত থেকে নয়।

যদি সাক্ষাৎকারে তুমি এই পাঁচটি জিনিস প্রকাশ করতে পারো, তাহলে অভিজ্ঞতার অভাব আর সমস্যা নয়।

কখনো বিক্রয় না করে প্রমাণ করুন যে আপনি বিক্রয় করতে পারেন

প্রসপেক্টিং এর মৌলিক প্রক্রিয়া শিখুন

SDR প্রক্রিয়া কীভাবে কাজ করে তা বুঝতে কোনো মাস্টার্স ডিগ্রির প্রয়োজন নেই। মূলত এটি চারটি ধাপ: যোগাযোগ করার জন্য সঠিক ব্যক্তি খুঁজে বের করা, একটি সংক্ষিপ্ত এবং ব্যক্তিগতকৃত বার্তা লেখা বা কল করা, প্রকৃত আগ্রহ আছে কিনা তা জানতে প্রশ্ন করা, এবং বিক্রয় দলের সঠিক ব্যক্তির সাথে পরবর্তী কথোপকথনের সময় নির্ধারণ করা।

আপনি এই স্কিমটি নিজেই বাস্তব বা অনুকল্পিত যোগাযোগের সাথে অনুশীলন করতে পারেন: যেকোনো পণ্যের জন্য তিনটি ভিন্ন প্রসপেক্টিং বার্তা লিখুন এবং অভিজ্ঞ কাউকে মতামত চান। এই ব্যায়ামটি ছোট মনে হলেও, এটি আপনাকে একটি সাক্ষাৎকারে বলার মতো কিছু দেয়।

কাজের অভিজ্ঞতা না থাকলেও একটি ছোট ট্র্যাক রেকর্ড তৈরি করুন

বিক্রয় পেশাদার হিসেবে কাজ করার জন্য আপনার কোনো অভিজ্ঞতা থাকতে হবে না যা আপনি দেখাতে পারেন। আপনি এর উপর নির্ভর করতে পারেন:

• অনানুষ্ঠানিক বিক্রয় যা আপনি করেছেন (দ্বিতীয় হাতের পণ্য, নিজের পণ্য, পরিচিতদের কাছে সেবা)।
• গ্রাহক সেবায় অভিজ্ঞতা, যদিও এটি সরাসরি বিক্রয় ছিল না।
• স্বেচ্ছাসেবক কাজ বা এমন কার্যক্রম যেখানে তোমাকে অন্যদের বোঝাতে বা সংগঠিত করতে হয়েছে।
• বিক্রয় কৌশলে নির্দিষ্ট প্রশিক্ষণ, যা উদ্যোগ দেখায় এমনকি যদি এটি কোনো চাকরির অবস্থান না হয়।

যদি তুমি প্রথম সাক্ষাৎকারের আগে একটি শক্ত ভিত্তি চাও, একটি বিক্রয় কোর্স তোমাকে শব্দভাণ্ডার, কাঠামো এবং ব্যবহারিক অনুশীলন দেয় যা তুমি সরাসরি তোমার আবেদনে উল্লেখ করতে পারো। এটি দীর্ঘ বা ব্যয়বহুল হতে হবে না, তবে এটি তোমাকে নির্দিষ্ট সরঞ্জাম দিয়ে রেখে যাওয়া উচিত: কীভাবে একটি কল শুরু করতে হয়, কীভাবে আপত্তি সামলাতে হয়, কীভাবে পরবর্তী মিটিং বন্ধ করতে হয়।

অভিজ্ঞতা ছাড়াই তোমার SDR সিভি কীভাবে প্রস্তুত করতে হয়

সবচেয়ে সাধারণ ভুল হল সিভি খালি রেখে দেওয়া বা এমন জিনিস দিয়ে পূরণ করার চেষ্টা করা যা কোনো মূল্য যোগ করে না। এর পরিবর্তে:

1. একটি স্পষ্ট শিরোনাম রাখো: «SDR প্রার্থী» বা «জুনিয়র বাণিজ্যিক প্রশিক্ষণে», কোনো সাধারণ কিছু নয়।
2. একটি ছোট অনুচ্ছেদ যোগ করুন যেখানে ব্যাখ্যা করুন কেন বিক্রয়ে আপনার আগ্রহ রয়েছে এবং আপনি নিজেকে প্রস্তুত করতে কী করেছেন (কোর্স, পড়াশোনা, নিজের অনুশীলন)।
3. যেকোনো আগের অভিজ্ঞতা, এমনকি বিক্রয় সংক্রান্ত না হলেও, পরিমাপযোগ্য সাফল্যে রূপান্তরিত করুন: «আমি প্রতিদিন X জন গ্রাহকদের সেবা দিয়েছি», «আমি অভিযোগ কমিয়ে অভিযোগ ব্যবস্থাপনা করেছি», «আমি ৩০ জন মানুষের সাথে একটি ইভেন্ট সংগঠিত করেছি»।
4. এমন সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত করুন যা আপনি জানেন, এমনকি মৌলিক স্তরেও: স্প্রেডশীট, কোনো CRM, পেশাদার ইমেল, ভিডিও কল।
5. আপনার স্তর সম্পর্কে সৎ থাকুন: অভিজ্ঞতা বাড়িয়ে বলবেন না, কারণ সাক্ষাৎকারে এটি দ্রুত ধরা পড়ে।

SDR পদের জন্য সাক্ষাৎকারের প্রস্তুতি কীভাবে করবেন

SDR-এর জন্য বেশিরভাগ সাক্ষাৎকারে একটি কল সিমুলেশন বা প্রসপেক্টিং বার্তা অন্তর্ভুক্ত থাকে। এটি আপনাকে নিখুঁত করার জন্য নয়, বরং দেখার জন্য যে আপনি কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানান এবং আপনি শুনতে পারেন কিনা।

• সাক্ষাৎকারের আগে জোরে অনুশীলন করুন, এমনকি একা বা আয়নার সামনেও।
• দুই বা তিনটি প্রশ্ন প্রস্তুত করুন যা আপনি একজন সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পণ্য সম্পর্কে কথা বলার আগে জিজ্ঞাসা করবেন।
• SDR হিসেবে কাজ করতে চাইলে, কখনো বিক্রয় করেননি এই প্রশ্নের জন্য একটি স্পষ্ট উত্তর রাখুন: সৎ মনোভাব অভিজ্ঞতা বানিয়ে বলার চেয়ে অনেক বেশি কাজ করে।
• তুমিও কোম্পানির বিক্রয় প্রক্রিয়া সম্পর্কে প্রশ্ন করো: এটি দেখায় যে তুমি সত্যিকারের আগ্রহী, শুধু চাকরির প্রয়োজন নয়।

যদি এই মুহূর্তে আরও আত্মবিশ্বাসের সাথে পৌঁছাতে চাও, তাহলে শুধু তত্ত্ব পড়ার আগে বাস্তব বিক্রয় কথোপকথনের অনুশীলন করা ভালো। Ventaka-তে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার গ্রাহকের সাথে আপত্তি এবং কল সিমুলেশনের অনুশীলন করলে তুমি যতবার প্রয়োজন ততবার ভুল করতে পারো, সত্যিকারের রিক্রুটারের সাথে করার আগে।

SDR হিসেবে তোমার প্রথম সুযোগ কোথায় খুঁজবে

SDR জুনিয়র অফারগুলি সবসময় সেভাবে ঘোষণা করা হয় না। «কমার্শিয়াল জুনিয়র», «টেলিঅপারেটর উইথ টার্গেট», «বিজনেস ডেভেলপমেন্ট» বা «বিক্রয় B2B কোনো অভিজ্ঞতা ছাড়াই» এর মতো শব্দ দিয়েও খোঁজো। সাধারণ চাকরির পোর্টাল, LinkedIn এবং সরাসরি সফটওয়্যার বা সেবা কোম্পানির ক্যারিয়ার পৃষ্ঠা দেখো, যেখানে সাধারণত বড় SDR টিম থাকে।

Ventaka-র প্রশিক্ষণ ১০০% অনলাইন: তুমি যেখানেই থাকো না কেন মোবাইল থেকে প্রশিক্ষণ নাও এবং তোমার এলাকা থেকে বাণিজ্যিক চাকরির অফার পাও। যদি কোনো নির্দিষ্ট শহরে কাজ খুঁজছো, দেখো মাদ্রিদে অনলাইন বিক্রয় কোর্স, বার্সেলোনায় o ভ্যালেন্সিয়ায়, সেখানকার সেরা অফার এবং কোম্পানিগুলির সাথে যারা সবচেয়ে বেশি নিয়োগ করে।

তোমার জন্য আগ্রহের বিষয়: কীভাবে শূন্য থেকে ক্লোজার হিসেবে বিক্রয় কাজ করবেন

তোমার জন্য আগ্রহের বিষয়: মূল্য সম্পর্কিত আপত্তি কীভাবে মোকাবেলা করবেন

তোমার জন্য আগ্রহের বিষয়: একজন SDR স্পেনে কত আয় করে: বাস্তব বেতন এবং অভিজ্ঞতা অনুযায়ী

সাধারণ প্রশ্ন

SDR হওয়ার জন্য আমার কি বাণিজ্য বা মার্কেটিং পড়াশোনা করতে হবে?
এটি সাধারণত একটি প্রয়োজনীয়তা নয়। বেশিরভাগ কোম্পানি একটি নির্দিষ্ট ডিগ্রির চেয়ে মনোভাব, যোগাযোগ ক্ষমতা এবং শেখার আগ্রহকে বেশি মূল্য দেয়।

অভিজ্ঞতা ছাড়া কেউ তাদের প্রথম SDR পদ পেতে কতক্ষণ সময় নেয়?
এটি চাকরির অনুসন্ধানে আপনার ধারাবাহিকতা এবং আপনি কীভাবে আপনার আবেদন এবং সাক্ষাৎকার প্রস্তুত করেন তার উপর নির্ভর করে, তবে সক্রিয়ভাবে আবেদন করলে সাধারণত কয়েক সপ্তাহ থেকে দুই বা তিন মাস সময় লাগে।

SDR এবং টেলিঅপারেটর কি একই জিনিস?
না। টেলিঅপারেটর সাধারণত একটি কঠোর স্ক্রিপ্ট অনুসরণ করে; SDR গবেষণা করে, যোগ্যতা নির্ধারণ করে এবং একটি স্পষ্ট বাণিজ্যিক লক্ষ্য নিয়ে কথোপকথন শুরু করে।

যদি আমি একজন অন্তর্মুখী ব্যক্তি হই তবে কি আমি SDR হতে পারি?
হ্যাঁ। কাজটি অনেক বেশি পূর্ব প্রস্তুতি এবং লেখার উপর নির্ভর করে, এবং অনেক অন্তর্মুখী ব্যক্তি খুব ভালো পারফর্ম করে কারণ তারা প্রতিটি কথোপকথন আরও ভালোভাবে প্রস্তুত করে।

অভিজ্ঞতা ছাড়া SDR হিসেবে আমি কী বেতন আশা করতে পারি?
এটি দেশ, সেক্টর এবং কোম্পানির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়, এবং সাধারণত ফিক্সড এবং ভেরিয়েবল উভয়ের সমন্বয় থাকে। তোমার এলাকার নির্দিষ্ট অফারগুলি দেখে নেওয়া ভালো, যাতে তুমি একটি সঠিক ধারণা পেতে পারো।

যদি এই নিবন্ধটি তোমাকে শুরু করার জায়গা সম্পর্কে স্পষ্ট করে দিয়ে থাকে, তাহলে এটি সংরক্ষণ করে রাখো যাতে তুমি তোমার আবেদন প্রস্তুত করার সময় আবার এটিতে ফিরে আসতে পারো, এবং এটি এমন কাউকে শেয়ার করো যে বিক্রয়ে তার প্রথম সুযোগ খুঁজছে।