কোনো অভিজ্ঞতা ছাড়াই চাকরির সাক্ষাৎকারের জন্য কীভাবে প্রস্তুত হবেন

কোনো অভিজ্ঞতা ছাড়াই চাকরির সাক্ষাৎকারের জন্য প্রস্তুত হওয়ার তিনটি অংশ রয়েছে: জানা যে রিক্রুটার তোমাকে কী প্রশ্ন করবে, এমনকি যদি তুমি আগে কাজ না করে থাকো তবুও চিন্তা করা উত্তর থাকা, এবং বুঝা যে সাক্ষাৎকার নিজেই একটি বিক্রয় পরীক্ষা। যদি পদটি বিক্রয়ের হয় (বিক্রয় পরামর্শদাতা, Setter, SDR), তাহলে এটি শুধু একটি রূপক নয়: তারা তোমাকে মূল্যায়ন করছে কীভাবে তুমি নিজেকে উপস্থাপন করো, শুধু যা বলো তার জন্য নয়।

কেন অভিজ্ঞতার অভাব তুমি যা মনে করো তা সমস্যা নয়

মেক্সিকোতে অনেক বিক্রয় চাকরির খোলা পদে «অভিজ্ঞতা অপরিহার্য নয়» লেখা থাকে কারণ তারা সঠিক মনোভাব সহ কাউকে প্রশিক্ষণ দিতে পছন্দ করে বরং বছরের পর বছর খারাপ অভ্যাস সংশোধন করার চেয়ে। রিক্রুটার আশা করে না যে তুমি একটি চিত্তাকর্ষক কর্মসংস্থানের ইতিহাস বলবে। তারা দেখতে চায় যে তুমি যোগাযোগ করতে পারো, একটি «না» সহ্য করতে পারো ভেঙে না পড়ে এবং বিক্রয় করতে শিখতে সত্যিকারের ইচ্ছা আছে কিনা। এটি সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করে কীভাবে তোমার প্রস্তুত হওয়া উচিত: এটি অভিজ্ঞতা তৈরি করার বিষয়ে নয়, এটি নির্দিষ্ট উদাহরণ দিয়ে সম্ভাবনা প্রদর্শনের বিষয়ে।

যদি যে পদে আবেদন করছো তা ঠিক এর মধ্যে একটি হয়, তাহলে প্রথমে প্রতিটি ভূমিকা কী করে তা ভালোভাবে বুঝতে তোমার জন্য উপকারী: একটির জন্য সাক্ষাৎকার দেওয়া একই নয় SDR, এর জন্য Setter অথবা BDR, এবং এটা জানা তোমাকে প্রথমবার হলেও আত্মবিশ্বাসের সাথে কথা বলতে দেয়।

সাক্ষাৎকারের আগে: প্রস্তুতি যা সত্যিই পার্থক্য তৈরি করে

শুধু কোম্পানির নাম জানা নয়, কোম্পানি এবং পদটি সম্পর্কে গবেষণা করো

কোম্পানি কী করে তা জানাই যথেষ্ট নয়। সাক্ষাৎকারের আগে খুঁজে বের করো:

• তারা ঠিক কী পণ্য বা সেবা বিক্রি করে এবং কাকে বিক্রি করে (কোম্পানিগুলোকে নাকি মানুষকে)।
• কাজটি অফিসে, হাইব্রিড বা রিমোট, এবং কোল্ড প্রসপেক্টিং আছে কিনা নাকি শুধু যারা আগ্রহ দেখিয়েছে তাদের সাথে কাজ করা।
• কীভাবে পেমেন্ট হয়: বেস সেলারি প্লাস কমিশন, শুধু কমিশন, বা মিশ্র স্কিম। এটা তোমাকে ইন্টারভিউতে আত্মবিশ্বাসের সাথে প্রশ্ন করতে সাহায্য করবে।

এই তথ্য সাধারণত চাকরির একই বর্ণনায় থাকে OCC Mundial, Computrabajo o Indeed México। যদি অফারটি খুবই অস্পষ্ট হয় বা অবিশ্বাস্য আয়ের প্রতিশ্রুতি দেয়, তাহলে আগে একটি জাল অফারের লক্ষণগুলি চেক করো চাকরিটা নিয়ে স্বপ্ন দেখার আগে।

আগে কখনো কাজ না করলেও তোমার গল্প তৈরি করো

তোমার জীবনের তিন বা চারটা মুহূর্ত চিন্তা করো — স্কুল, খেলাধুলা, পারিবারিক ব্যবসা, অনানুষ্ঠানিক কাজ, কাউকে যত্ন নেওয়া, কোনো ইভেন্ট আয়োজন করা — যেখানে তোমাকে কাউকে বোঝাতে হয়েছে, কোনো সমস্যা সমাধান করতে হয়েছে বা কোনো কঠিন কিছু সামলাতে হয়েছে। এই গল্পগুলো হলো ইন্টারভিউর প্রায় যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য তোমার কাঁচামাল। আর যদি তুমি তোমার সিভি তৈরি বা আপডেট করতে যাও, তাহলে এই মেক্সিকোতে বিক্রয় কর্মীর সিভির উদাহরণ দেখায় কীভাবে এই গল্পগুলো উপস্থাপন করতে হয় যদিও তোমার আগে কোনো আনুষ্ঠানিক চাকরি নেই।

জোরে জোরে অনুশীলন করো, শুধু মাথায় নয়

মানসিকভাবে পুনরাবৃত্তি করা এবং জোরে বলা এক জিনিস নয়। নিজেকে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দিতে রেকর্ড করো, অথবা এমন কাউকে সাথে অনুশীলন করো যে ইন্টারভিউয়ারের ভূমিকা পালন করবে। ধারণা পরিষ্কার থাকা এবং তা সাবলীলভাবে, কোনো হোঁচট না খেয়ে বলতে পারার মধ্যে পার্থক্য আসল ইন্টারভিউতে অনেক বেশি লক্ষণীয়।

ইন্টারভিউর সময়: নিজেকে বিক্রি করো

যদি চাকরিটি বিক্রয়ের হয়, তাহলে নিয়োগকর্তা ঠিক সেই দক্ষতাগুলি দেখছেন যা আপনি পরে একজন গ্রাহকের সাথে ব্যবহার করবেন: স্পষ্টভাবে কথা বলা, নীরবতা পরিচালনা করা, আপনি কীভাবে একটি আপত্তির প্রতিক্রিয়া জানান («কেন আমরা আপনাকে অভিজ্ঞতা ছাড়াই নিয়োগ দেব?») এবং আপনি কি বুদ্ধিমান প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন। অন্য কথায়, সাক্ষাৎকারটি আপনার প্রথম বিক্রয় কল, শুধুমাত্র পণ্যটি হল আপনি।

যখন আপনার কাছে অভিজ্ঞতা নেই তখন কীভাবে উত্তর দেবেন

• অত্যধিক ক্ষমা চাইবেন না। একটি বাক্য যথেষ্ট: «আমি আগে বিক্রয়ে কাজ করিনি, কিন্তু…» এবং তারপর যা আপনি অবদান রাখতে পারেন তা বলুন।
• পরিস্থিতি-কর্ম-ফলাফল ফর্ম্যাট ব্যবহার করুন। সংক্ষিপ্তভাবে পরিস্থিতি বলুন, আপনি কী করেছেন এবং কী ঘটেছে। এটি কাজের অভিজ্ঞতা থাকুক বা না থাকুক একইভাবে কাজ করে।
• দেখান যে আপনি এই পেশাটি বুঝেন। যদি আপনি একটি মৌলিক বিক্রয় কৌশল উল্লেখ করতে পারেন এমনকি সহজভাবেও, তা দেখায় যে আপনি গবেষণা করেছেন। এই পর্যালোচনা শিক্ষানবিসদের জন্য বিক্রয় কৌশল এটি আপনাকে শব্দভাণ্ডার এবং উদাহরণ দেয় যাতে আপনি বছরের অভিজ্ঞতা ছাড়াই জ্ঞানের সাথে কথা বলতে পারেন।

শেষে তুমি কী প্রশ্ন করবে

যে প্রশ্নগুলি তুমি করো তা তোমার উত্তরের মতোই তোমার সম্পর্কে অনেক কিছু বলে। কিছু দরকারি প্রশ্ন:

• এই পদে একটি সাধারণ দিন কেমন?
• কর্মক্ষমতা কীভাবে পরিমাপ করা হয় এবং কত ঘন ঘন পর্যালোচনা করা হয়?
• শুরুতে কোনো প্রশিক্ষণ বা সহায়তা আছে, নাকি আপনি সবকিছু শিখে আসার প্রত্যাশা করা হয়?
• বেতনে প্রথম দিন থেকেই আইনি সুবিধা এবং IMSS অন্তর্ভুক্ত আছে, নাকি একটি আলাদা পরীক্ষামূলক সময়কাল আছে?

বিক্রয়ে কোন পেমেন্ট স্কিম স্বাভাবিক তা স্পষ্ট করতে এবং তোমাকে যা অফার করা হচ্ছে তা যুক্তিসঙ্গত কিনা তা বুঝতে, আগে থেকে দেখে নেওয়া ভালো একজন বিক্রেতাকে কীভাবে অর্থ প্রদান করা হয় মেক্সিকোতে।

অভিজ্ঞতা না থাকলে একটি সাক্ষাৎকার নষ্ট করে দেওয়া ভুলগুলি

• আগের চাকরি বা পড়াশোনার কথা খারাপভাবে বলা। যদিও সেগুলি খারাপ অভিজ্ঞতা হয়েছে, সেগুলি অভিযোগ ছাড়াই বলো।
• কোম্পানি সম্পর্কে কিছুই না জানা। দশ মিনিটের গবেষণা এই ভুলটি এড়াতে পারে।
• একটি শব্দের উত্তর দিয়ে কথা বলো। «হ্যাঁ», «না», «জানি না» কথোপকথন খুলে দেওয়ার বদলে বন্ধ করে দেয়।
• এমন জিনিস প্রতিশ্রুতি দেওয়া যা তুমি রক্ষা করতে পারো না, যেমন বলা যে তুমি ইতিমধ্যে বিক্রয় করতে জানো যখন তুমি কখনো করোনি। বরং শেখার জন্য সত্যিকারের আগ্রহ দেখাও।

সাক্ষাৎকারের পরে

একটি ছোট ধন্যবাদ বার্তা, ইমেইলে বা যেভাবে তারা তোমাকে যোগাযোগ করেছে সেভাবে, কখনো খারাপ নয়: এটি প্রমাণ করে যে তুমি একজন সংগঠিত এবং সত্যিকারের আগ্রহী ব্যক্তি। যদি তারা যে সময়সীমা বলেছিল তাতে তোমাকে কল না করে, তুমি প্রক্রিয়ার অবস্থা সম্পর্কে শিষ্টভাবে জিজ্ঞাসা করে লিখতে পারো; এটি হতাশা নয়, এটি ফলো-আপ, এবং বিক্রয়ে ফলো-আপ ঠিক সেটাই যা তারা তোমাকে গ্রাহকদের সাথে করতে বলবে।

যদি এটি বাণিজ্যিক জগতে প্রবেশের তোমার প্রথম চেষ্টা হয়, এই পর্যালোচনা সম্পর্কে অভিজ্ঞতা ছাড়াই বিক্রয়ে তোমার প্রথম কাজ কীভাবে পাবে আপনাকে সম্পূর্ণ চিত্র দেয়, কোথায় খুঁজতে হবে থেকে শুরু করে চাকরিটি থেকে কী আশা করতে হবে সেই পর্যন্ত। এবং যদি আপনি ইন্টারভিউতে যেতে চান ইতিমধ্যে উত্তরগুলি প্রস্তুত করে, তাহলে Ventaka-তে আপনি একটি সম্পূর্ণ বিক্রয় ইন্টারভিউ অনুশীলন করতে পারেন একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা গ্রাহকের সাথে একজন বাস্তব ব্যক্তির সাথে করার আগে।

এই নিবন্ধটি সংরক্ষণ করুন যদি আপনার শীঘ্রই একটি ইন্টারভিউ থাকে, এবং এটি শেয়ার করুন যে কেউ বিক্রয়ে তাদের প্রথম পদক্ষেপ নিতে চলেছে কোনো অভিজ্ঞতা ছাড়াই: কখনও কখনও একমাত্র জিনিস যা অনুপস্থিত তা হল জানা কোথা থেকে প্রস্তুতি শুরু করতে হবে।