Kuidas olla SDR ilma eelneva kogemuseta: tõeline juhend

Jah, saab olla SDR ilma eelneva kogemuseta: see on üks väheseid müügipositsioonidest, mida ettevõtted jätkuvalt avavad juunioride jaoks, sest protsessi saab õpetada mõne nädala jooksul. Erinevust ei tee sinu CV, vaid see, kas näitad, et mõistad prospekteerimise protsessi ja sul on õige suhtumine, et teha päevas palju kõnesid ja e-kirju.

Selles artiklis leiad, mida ettevõtted tegelikult nõuavad, kui nad avaldavad juunior-SDR-i kuulutuse, kuidas näidata, et oskad müüa, kuigi sa pole kunagi midagi müünud, ja kus otsida oma esimesi tegelikke võimalusi.

Mis on SDR ja miks ei nõuta alati kogemust

SDR tähendab Sales Development Representative, ehk müügiarendusspetsialist. Tema töö seisneb potentsiaalsete klientidega ühenduse võtmises, nende huvi või tegeliku vajaduse tuvastamises ja koosoleku kokkuleppimises, et müügispetsialist, kes teeb müügi lõpuks (the Closervõta üle.

See on sissepääs kaubandusmaailma, sest see ei nõua keeruliste müükide sulgemist, vaid vestluste alustamist. Paljud ettevõtted eelistavad kellegit nullist koolitada hea hoiakuga, kui palgata kedagi kogemusega, kuid ilma motivatsioonita, sest SDR peab päeva jooksul protsessi palju kordi kordama ilma kurvastumata.

Mida ettevõtted tegelikult otsivad kogemuse asemel

Kui SDR-i kuulutus ütleb „ilma kogemuseta" või „eelnev kogemus on eelis", siis tegelikult hindavad nad teisi asju:

• Selge suhtlemisoskus: et osaksid ideed vähestes lausetes selgitada, kirjalikult ja suuliselt.
• Tagasilükkamiste taluvus: et ära lase „ei" sind peatada ja oled valmis järgmise kõnega edasi minema.
• Organiseeritavus: kontaktide jälgimine, kõnede ajad ja meeldetuletused, et keegi ei unuks.
• Uudishimu kliendi mõistmiseks: küsimuste esitamine enne oma toote tutvustamist.
• Igapäevane järjekindlus: SDR elab kordamisest, mitte juhuslikest õnnestumistest.

Kui suudad intervjuus neid viit asja edasi anda, siis puudub kogemus ei ole enam probleem.

Kuidas näidata, et osad müüa, kui sa pole kunagi müünud

Õpi prospekteerimise põhiprotsessi

SDR-protsessi mõistmiseks pole vaja magistrikraadi. Põhimõtteliselt on see neli sammu: määra kindlaks, kellega võtta ühendust, kirjuta või helista lühikese ja personaliseeritud sõnumiga, esita küsimusi, et teada saada, kas on tõeline huvi, ja kooskõlasta järgmine vestlus õige müügimeeskonna liikmega.

Saad seda skeemi ise harjutada päris või simuleeritud kontaktidega: kirjuta kolm erinevat prospekteerimissõnumit mis tahes toote jaoks ja küsi arvamust kelleltki, kellel on kogemus. See harjutus, kuigi tundub väike, annab sulle juba midagi intervjuus rääkida.

Ehita väike ajalugu, isegi kui sul pole töökogemust

Sa ei pea kunagi müügitöötajana töötanud olema, et omada „kogemust", mida näidata. Saad tugineda:

• Mitteformaalsetele müügile, mida oled teinud (kasutatud esemed, oma toode, teenus tuttavatele).
• Klienditeeninduse kogemusele, isegi kui see polnud otsene müük.
• Vabatahtlik töö või tegevused, kus pidid teisi inimesi veenma või koordineerima.
• Spetsiifiline koolitus müügitehnikates, mis näitab algatusvõimet, isegi kui see ei olnud töökohal.

Kui soovid kindlat alust enne esimesi intervjuusid, siis müügikursus annab sulle sõnavara, struktuuri ja praktilisi harjutusi, mida saad otseselt oma kandidatuuri juures mainida. Ei pea olema pikk ega kallis, aga peab jätma sulle konkreetsed tööriistad: kuidas kõne avada, kuidas vastuväiteid käsitleda, kuidas järgmise kohtumise kokku leppida.

Kuidas valmistada ette oma SDR CV-d ilma kogemuseta

Kõige tavalisem viga on jätta CV tühjaks või proovida seda asjade täitmisega täita, mis midagi ei anna. Selle asemel:

1. Pane selge pealkiri: „SDR kandidaat" või „Juunior müügiesindaja koolituses", mitte midagi üldist.
2. Lisa lühike lõik, milles selgitad, miks sind müük huvitab ja mida oled teinud, et end ette valmistada (kursused, lugemine, oma harjutamine).
3. Muuda mis tahes eelmine kogemus, isegi kui see pole müügiga seotud, mõõdetavateks saavutusteks: „teenindasin päevas X klienti", „lahendasin kaebusi ja vähendasin nende arvu", „koordineerisin üritust 30 inimesega".
4. Kaasata tööriistad, mida tunned vähemalt põhitasandil: arvutustabelid, mingi CRM, äriline e-post, videokõned.
5. Ole aus oma taseme suhtes: ära paisuta kogemust, sest intervjuus märgatakse seda kiiresti.

Kuidas valmistuda SDR-i ametikohale intervjuuks

Enamik SDR-i ametikohale antavaid intervjuusid sisaldavad kõne või prospekteerimissõnumi simulatsiooni. See pole selleks, et teeksid seda ideaalselt, vaid selleks, et näha, kuidas reageerid ja kas oskad kuulata.

• Harjuta valjusti enne intervjuud, isegi kui oled üksi või peegli ees.
• Valmista ette kaks või kolm küsimust, mida esitaksid potentsiaalsele kliendile enne toote juures rääkimist.
• Omanda selge vastus küsimusele „miks tahad olla SDR, kui sa pole kunagi müünud?": aus suhtumine toimib paremini kui kogemuse väljamõtlemine.
• Küsi ka sina ettevõtte müügiprotsessist: näita tõelist huvi, mitte ainult tööpuudust.

Kui tahad sellesse momenti rahulikumalt jõuda, tasub enne harjutada päris müügikõnesid, mitte ainult teooriat lugeda. Vastuväidete ja kõnesimulatsioonide harjutamine tehisintellekti kliendiga Ventakas võimaldab sul eksida nii palju kordi kui vaja, enne kui see juhtub päris värbajaga.

Kus leida oma esimesed võimalused SDR-ina

SDR juunior-pakkumisi ei kuulutata alati sellisena. Otsi ka terminitega nagu „juunior müügiesindaja", „teleoperaator eesmärkidega", „äriline areng" või „B2B müük ilma kogemuseta". Vaata üldisi tööportaale, LinkedIni ja otse tarkvara- või teenuste ettevõtete karjäärilehti, kus on tavaliselt suured SDR-meeskonnad.

Ventaka koolitus on 100% veebis: treenid mobiilist, kus iganes sa oledki, ja saad oma piirkonnast müügikoolituse pakkumisi. Kui otsid tööd konkreetses linnas, vaata müügikursus veebis Tallinnas, Barcelonas o Valencias, koos seal kõige rohkem palkavate pakkumiste ja ettevõtetega.

Võib sind huvitada: Kuidas töötada müügisulgurina nullist

Võib sind huvitada: Kuidas ületada hinna vastuväiteid müügis

Võib sind huvitada: Kui palju teenib SDR Eestis: tegelik palk ja kogemusega

Korduma kippuvad küsimused

Kas mul peab olema kaubanduse või turunduse haridus, et olla SDR?
See ei ole tavapärane nõue. Enamik ettevõtteid hindavad rohkem hoiakut, suhtlemisoskust ja õppimissoovi kui konkreetset kraadi.

Kui kaua võtab kellelgi ilma kogemuseta aega, et saada oma esimene SDR ametikoht?
See sõltub otsingu järjepidevusest ja sellest, kuidas valmistud kandidatuuri ja intervjuudeks, kuid tavaliselt võtab see mõned nädalad kuni kaks-kolm kuud aktiivse kandideerimise korral.

Kas SDR ja teleoperaator on sama asi?
Ei. Teleoperaator järgib tavaliselt jäika stsenaariumi; SDR uurib, kvalifitseerib ja alustab vestlusi selge müügieesmärgiga.

Kas saan olla SDR, kui olen introvertselt inimene?
Jah. Töö toetub palju eelnevale ettevalmistusele ja kirjutamisele, ja paljud introvertid saavutavad väga häid tulemusi, sest valmistuvad iga vestlusele paremini.

Millist palka võin oodata SDR-ina ilma kogemuseta?
See varieerub riigiti, sektori ja ettevõtte järgi ning tavaliselt koosneb põhipalgast ja muutuvast osast. Tasub enne otsustamist vaadata oma piirkonna konkreetseid pakkumisi.

Kui see artikkel on sulle selgeks teinud, kust alustada, salvesta see, et saaksid sellele tagasi pöörduda, kui valmistud kandideerimiseks, ja jaga seda kellegagi, kes samuti otsib oma esimest võimalust müügitöös.