איך לעבוד כ-Closer במכירות מאפס

כדי לעבוד כ closer של מכירות מאפס אתה לא צריך תואר או שנים של ניסיון: אתה צריך להבין בדיוק מה עושה Closer, להתרגל לשיחת הסגירה לפני שיבקשו ממך את זה באמת, ולדעת איפה חברות מחפשות את הפרופיל הזה. הנה לך הדרך הספציפית, שלב אחרי שלב.

מה עושה Closer במכירות (ומה לא)

ה-Closer הוא האדם שנכנס לשלב האחרון של התהליך המסחרי: כשהלקוח כבר הראה עניין (כי איתו יצר קשר SDR או Setter, או כי הוא בעצמו ביקש מידע) ואתה צריך להיות בשיחה שבה מחליטים אם קונים או לא. העבודה שלך היא לא לחפש לקוחות חדשים ולא לעשות מעקב אינסופי: זה להנהל את השיחה או הפגישה הסגירה, לפתור התנגדויות ולהשיג את ה״כן״.

זה מבדיל אותך מתפקידים מסחריים אחרים. אם עדיין לא ברור לך איך עובד התהליך המלא של מכירות בטלפון או בווידאו קול, זה יכול לעזור לך לקרוא קודם איך להיות SDR ללא ניסיון קודם, כי הרבה closers בדיוק משם מתחילים ואז עושים את הקפיצה.

מה שבאמת צריך כדי להתחיל

תשכח מהרעיון שאתה צריך תואר שני במכירות. מה שחברות שמעסיקות closers ללא ניסיון באמת מבקשות זה:

• לדבר בבהירות וביטחון. לא צריך להיות אקסטרוברט, אבל כן צריך להעביר רוגע בטלפון.
• לדעת להקשיב לפני שמדברים. הטעות הטיפוסית של מי שמתחיל היא להשתלח ל«מכירה» בלי להבין קודם מה צריכה האדם בצד השני.
• סובלנות לדחייה. אתה הולך לשמוע הרבה דחיות לפני סגירה. אם זה חוסם אותך, כדאי לעבוד על זה לפני שאתה מתייצב לתהליכים.
• משמעת עם המספרים. Closer חי מיחסים: שיחות, פגישות, סגירות. צריך להתרגל למדוד ולשפר, לא ל«להרגיש» אם זה היה יום טוב.

שלב אחרי שלב כדי להשיג את המשרה הראשונה שלך

1. הבן את התסריט הבסיסי של מכירה

אתה לא צריך לשנן תסריט, אבל כן להבין את המבנה הרגיל: הצגה, גילוי הצורך האמיתי של הלקוח, הצגת הפתרון, התמודדות עם התנגדויות וביקוש לסגירה. אם אתה מבין את הלוגיקה הזו, כל ראיון יהיה לך הרבה יותר קל, כי בדיוק על זה הם הולכים לשאול אותך.

2. התרגל לפני שמבחנים אותך

רוב תהליכי הגיוס ל-Closer כוללים roleplay: עושים לך שיחה מדומה כדי לראות איך אתה מגיב. להגיע בלי להתרגל זה הדרך הכי מהירה להפסיד הזדמנות טובה. כדאי להתרגל עם התנגדויות טיפוסיות («זה יקר», «אני צריך לחשוב על זה», «עכשיו לא הזמן») עד שהן יוצאות לך בטבעיות, לא מזיכרון.

3. הכן את הפרופיל שלך כדי שיראו שאתה רציני

בקורות החיים שלך וב-LinkedIn אתה לא צריך להמציא ניסיון שאין לך. עדיף להדגיש דברים אמיתיים: אם עבדת עם הציבור, אם עשית מכירות לא רשמיות, אם ניהלת קונפליקטים, אם יש לך יכולת טובה לדבר בפומבי. חברות שמעסיקות בלי ניסיון מחפשות פוטנציאל, לא היסטוריה מושלמת.

4. חפש במקומות הנכונים

הצעות עבודה ל-Closer מתפרסמות בעיקר ב- InfoJobs y LinkedIn, חפש מונחים כמו «closer de ventas», «cerrador comercial» או «asesor de ventas remoto». כדאי גם לבדוק את ה SEPE ולחפש ישירות חברות של infoproductos, software (SaaS) או שירותים, שבדרך כלל מעסיקות את הפרופיל הזה בתדירות גבוהה. אם אתה רוצה להתמקד באזורך, יש משאבים שתוכננו לזה: למשל, אם אתה מחפש קורס מכירות אונליין בתל אביב o curso de ventas online en Barcelona תמצא הצעות וחברות מקומיות שמגייסות עכשיו.

5. הגש מועמדות לתהליכים גם אם חסרים לך כמה דרישות

הרבה הצעות מבקשות «ניסיון בעל ערך» בלי שזה יהיה תנאי חובה. אם אתה חושב שאתה יכול להתגונן בראיון, תגיש בקשה בכל זאת. הסינון האמיתי כמעט תמיד קורה בשיחה, לא על הנייר.

איפה בדרך כלל יש עבודת Closer

יש שני סוגים של חברות שמעסיקות הכי הרבה את הפרופיל הזה:

• אינפופרודוקטים והכשרה מקוונת: הם סוגרים מכירות של קורסים או מנויים דרך שיחת וידאו, עם מבנה של שכר בסיס בתוספת עמלה.
• תוכנה וסירוויסים B2B: הם סוגרים חוזים עם חברות, בדרך כלל עם תהליך ארוך יותר ושכר בסיס יותר יציב.

אם אתה גר מחוץ לבירות הגדולות, אל תדאג: עבודת Closer בדרך כלל מתבצעת בעבודה מרחוק, אז אתה יכול לגשת להצעות מכל מקום. בכל זאת, אם אתה מעדיף לחפש הזדמנויות והכשרה ממוקדות בעירך, יש אפשרויות ל ולנסיה, סביליה o מלאגה, בין היתר.

טעויות שמעכבות מי שמתחיל

• לדבר יותר מדי ולהקשיב מעט. הסגירה מנוצחת בהבנת ההתנגדות האמיתית, לא בחזרה על טיעוני מכירה.
• לקחת את ה«לא» כמשהו אישי. זה חלק מהעבודה, לא שיפוט עליך.
• לא לעקוב אחרי המספרים שלך. אם אתה לא יודע כמה שיחות אתה עושה וכמה אתה סוגר, אתה לא יודע איפה להשתפר.
• להופיע בלי להתרגל ב-roleplay. זה הצעד שמסמן את ההבדל בין להגיע עצבני או להגיע בביטחון אמיתי.

איך להאיץ את התהליך

ההבדל בין מי שלוקח חודשים כדי להשיג את המשרה הראשונה שלו כ-Closer למי שמשיג אותה בשבועות בדרך כלל נמצא בתרגול מקדים. חזרה על שיחות מכירה, קבלת משוב ותיקון לפני הראיון משפיע הרבה יותר מכל קורות חיים מושלמים. בדיוק בגלל זה ב- Ventaka אתה יכול להתרגל לשיחות סגירה עם לקוח מדומה בעזרת בינה מלאכותית כמה פעמים שצריך, לפני שתתמודד עם ראיון או עם הלקוח האמיתי הראשון שלך.

אם כל זה מדבר אליך אבל עדיין לא יודע איפה להתחיל עם הפרופיל שלך, כדאי שתבדוק גם את קורס מכירות אונליין כדי לראות איך לארגן את ההכנה שלך בצורה מסודרת.

אולי יעניין אותך: איך להתגבר על התנגדויות של מחיר במכירה

אולי יעניין אותך: 12 שאלות מראיון למוכר וכיצד לענות עליהן

שאלות נפוצות

אפשר להיות closer ללא ניסיון במכירות?

כן, אבל קשה שמישהו יאמין לך בשיחות סגירה מהיום הראשון. הדרך הרגילה היא להתחיל כ-setter, טלמרקטר או SDR, או להתרגל הרבה בשיחות לפני שתבקש את הלקוח הראשון שלך.

כמה מרוויח closer במכירות?

כמעט תמיד בעמלה, בדרך כלל אחוז מכל מכירה שסגרת, לפעמים עם קצבה קטנה. בחודשים הראשונים ההכנסות בדרך כלל נמוכות וחסרות קביעות; תמיד בקש בכתב איך ומתי משלמים כל עמלה.

צריך לשלם על קורס closer?

זה לא חובה. מה שבאמת מכין אותך זה להתרגל שיחות סגירה והתמודדות עם התנגדויות עם תיקון. אם אתה הולך לשלם על אחד, בדוק קודם את ה 9 סימנים שקורס מכירות לא שווה את המחיר שלו והשוואה של מחירי קורסים של Closer.

איפה מוצאים עבודה של Closer?

כמעט לא מפרסמים את זה כהצעה: זה מגיע דרך קשרים, קהילות של עסקים דיגיטליים והצעות ישירות למנטורים, אקדמיות וסוכנויות. בינתיים, הצעות של Closer והצעות של מכירות בטלפון מאפשרות לך להצבור ניסיון תוך כדי קבלת משכורת.

אם המאמר הזה הבהיר לך את הדרך, שמור אותו או שתף אותו עם מישהו שמחפש את העבודה הראשונה שלו כ-Closer: לפעמים כל מה שחסר זה לדעת מאיפה להתחיל.