Hvordan jobbe som closer innen salg fra null

For å jobbe som sales closer closer fra null trenger du ikke en grad eller års erfaring: du trenger å forstå hva en closer gjør nøyaktig, øve deg på avslutningssamtalen før noen ber deg om det på ordentlig, og vite hvor bedrifter søker etter denne profilen. Her er den konkrete veien, steg for steg.

Hva gjør en closer innen salg (og hva gjør han ikke)

Closeren er personen som kommer inn i siste fase av salgsprosessen: når kunden allerede har vist interesse (fordi en SDR eller en setter, eller fordi han selv har bedt om informasjon) og du må ha samtalen der det avgjøres om han kjøper eller ikke. Jobben din er ikke å finne nye kunder eller følge opp i det uendelige: det er å håndtere avsluttingssamtalen eller møtet, løse innvendinger og få et «ja».

Dette skiller det fra andre salgsroller. Hvis du fortsatt ikke helt forstår hvordan hele prosessen med telefonsal eller videosamtaler fungerer, kan det være lurt å lese først hvordan være SDR uten tidligere erfaring, fordi mange closers starter nettopp der og hopper så videre.

Det du egentlig trenger for å komme i gang

Glem ideen om at du trenger en master i salg. Det som praktisk talt etterspørres av bedrifter som ansetter closers uten erfaring, er dette:

• Snakk klart og selvsikkert. Du trenger ikke være ekstrovert, men du må formidle ro på telefonen.
• Å kunne lytte før du snakker. Den typiske feilen for nybegynnere er å kaste seg på «salg» uten først å forstå hva personen på andre siden trenger.
• Toleranse for nei. Du kommer til å høre mange avslag før du får en avtale. Hvis det blokkerer deg, er det lurt å jobbe med det før du søker på stillinger.
• Disiplin med tallene. En Closer lever av forhold: samtaler, møter, avtaler. Du må venne deg til å måle og forbedre, ikke til å «føle» om det var en god dag.

Steg for steg til din første stilling

1. Forstå det grunnleggende salgsskriptet

Du trenger ikke å memorere et manus, men du må forstå den vanlige strukturen: presentasjon, finne ut hva kunden virkelig trenger, presentere løsningen, håndtere innvendinger og be om avslutning. Hvis du forstår denne logikken, blir enhver samtale mye lettere for deg, fordi de kommer til å spørre deg akkurat om dette.

2. Øv deg før du blir testet

De fleste rekrutteringsprosesser for Closer inkluderer en rollespill: de ringer deg for å se hvordan du reagerer. Å komme uten å ha øvd deg er den raskeste måten å miste en god mulighet på. Det er lurt å trene på typiske innvendinger («det er dyrt», «jeg må tenke på det», «nå er det ikke riktig tid») til de kommer naturlig, ikke fra hukommelsen.

3. Forbered profilen din slik at det ser ut som du mener det alvorlig

I CV-en din og på LinkedIn trenger du ikke å finne på erfaring du ikke har. Det er bedre å fremheve virkelige ting: hvis du har jobbet direkte med kunder, hvis du har gjort uformelle salg, hvis du har håndtert konflikter, hvis du er god til å snakke offentlig. Bedrifter som ansetter uten erfaring ser etter potensial, ikke en perfekt historikk.

4. Søk på de riktige stedene

Stillinger for Closer publiseres først og fremst på InfoJobs y LinkedIn, og søk etter termer som «sales closer», «salgslukker» eller «fjernarbeidende salgskonsulent». Det er også lurt å sjekke SEPE og søke direkte etter infoprodukt-, software (SaaS)- eller tjenesteselskaper, som ofte ansetter denne profilen. Hvis du vil fokusere på ditt område, finnes det ressurser for det: for eksempel hvis du søker etter « nettbasert salgskurs i Oslo o kurs i nettbasert salg i Barcelona » finner du tilbud og lokale bedrifter som ansetter akkurat nå.

5. Søk på stillinger selv om du mangler noen krav

Mange stillinger ber om «relevant erfaring» uten at det er avgjørende. Hvis du tror du kan forsvare deg selv i intervjuet, søk likevel. Det virkelige filteret skjer nesten alltid i samtalen, ikke på papiret.

Hvor pleier closer-jobben å være i Norge

Det er to typer bedrifter som ansetter mest av denne profilen:

• Infoprodukter og nettbasert opplæring: de avslutter salg av kurs eller medlemskap via videosamtale, med en struktur basert på provisjon.
• Programvare og B2B-tjenester: de avslutter kontrakter med bedrifter, normalt med en lengre prosess og en mer stabil grunnlønn.

Hvis du bor utenfor de store byene, ikke bekymr deg: closer-jobben gjøres vanligvis på distanse, så du kan få tilgang til ledige stillinger fra hvor som helst. Likevel, hvis du foretrekker å søke muligheter og opplæring fokusert på din by, finnes det alternativer for Valencia, Sevilla o Málaga, blant andre.

Feil som bremser nybegynnere

• Snakke for mye og lytte for lite. Du vinner avtalen ved å forstå det virkelige innvendingen, ikke ved å gjenta salgsargumenter.
• Ta et «nei» personlig. Det er en del av jobben, ikke en vurdering av deg.
• Ikke følge opp dine egne tall. Hvis du ikke vet hvor mange samtaler du gjør eller hvor mange du lukker, vet du ikke hvor du skal forbedre deg.
• Presentere deg selv uten å ha øvd på rollespill. Det er steget som gjør forskjellen mellom å komme nervøs eller å komme med ekte selvtillit.

Hvordan akselerere prosessen

Forskjellen mellom den som bruker måneder på å få sitt første Closer-stilling og den som får det på uker, ligger vanligvis i forarbeidet. Å gjenta salgsamtaler, få tilbakemeldinger og korrigere før intervjuet betyr mye mer enn noe perfekt CV. Nettopp derfor i Ventaka du kan øve deg på avsluttende samtaler med en AI-simulert kunde så mange ganger du trenger, før du møter en intervju eller din første virkelige kunde.

Hvis alt dette resonerer med deg, men du fortsatt ikke vet hvor du skal begynne med profilen din, ta også en titt på nettbasert salgskurs for å se hvordan du strukturerer forberedelsene dine på en organisert måte.

Det kan interessere deg: Hvordan overvinne prisinnvendinger i et salg

Det kan interessere deg: 12 intervjuspørsmål for salgsperson og hvordan du svarer på dem

Ofte stilte spørsmål

Kan man være closer uten salgserfaring?

Ja, men det er vanskelig at noen stoler deg deres avsluttende samtaler fra dag én. Det vanlige er å starte som setter, salgsteleoperatør eller SDR, eller å øve mye på samtalene før du ber om din første kunde.

Hvor mye tjener en sales closer?

Nesten alltid på provisjon, vanligvis en prosentandel av hver avsluttet salg, noen ganger med en liten fast lønn. De første månedene er inntektene vanligvis lave og uregelmessige; spør alltid skriftlig hvordan og når hver provisjon betales.

Må man betale for et closer-kurs?

Det er ikke obligatorisk. Det som virkelig forbereder deg er å øve på avsluttende samtaler og innvendinger med tilbakemelding. Hvis du skal betale for ett, sjekk først 9 tegn på at et salgskurs ikke er verdt prisen og sammenligningen av priser på closer-kurs.

Hvor finner man closer-jobber?

Det publiseres nesten ikke som annonse: det kommer gjennom kontakter, digitale forretningssamfunn og direkte forslag til mentorer, akademier og byråer. I mellomtiden kan closer-jobber og telefonselgerjobber la deg få erfaring samtidig som du tjener penger.

Hvis denne artikkelen har gjort det klart for deg, lagre den eller del den med noen som leter etter sin første closer-jobb: noen ganger er det eneste som mangler å vite hvor man skal begynne.