Kako biti SDR brez predhodnih izkušenj: pravi vodnik

Da, lahko postaneš SDR brez predhodnih izkušenj: to je ena redkih prodajnih pozicij, ki jih podjetja še vedno odpirajo za mlajše profile, ker se proces lahko nauči v nekaj tednih. Razlika ni v tvoji življenjepisu, ampak v tem, ali pokažeš, da razumeš proces prospektiranja in da imaš pravo držo za to, da vsak dan naredišnumerozne klice in e-poštne sporočile.

V tem članku boš našel, kaj res pričakujejo podjetja, ko objavljajo ponudbo za junior SDR, kako pokazati, da znaš prodajati, čeprav nikoli nisi prodajal ničesar, in kje iskati prve prave priložnosti.

Kaj je SDR in zakaj ne zahtevajo vedno izkušenj

SDR pomeni Sales Development Representative, ali predstavnika za razvoj prodaje. Njegova naloga je, da kontaktira potencialne stranke, ugotovi, ali imajo resnično zanimanje ali potrebo, in doseže sestanke za prodajalca, ki zapre prodajo (the Closerprevzemi vajeti.

Je vstopna pozicija v poslovni svet, ker ne zahteva zapiranja zapletenih poslov, temveč odpiranja pogovorov. Mnoga podjetja raje usposabljajo nekoga od začetka z dobrim odnosom kot pa zaposlijo nekoga z izkušnjami, vendar brez motivacije, ker mora SDR ves dan večkrat ponoviti isti proces brez obupavanja.

Kaj podjetja res iščejo namesto izkušenj

Ko oglas za SDR pravi »brez izkušenj« ali »zaželene prejšnje izkušnje«, v resnici ocenjujejo druge stvari:

• Sposobnost jasne komunikacije: da znaš razložiti idejo v nekaj stavkih, pisno in govorjeno.
• Toleranca do zavrnitve: da te ne ustavi »ne« in da veš nadaljevati z naslednjim klicem.
• Organizacija: voditi evidenco stikov, urnike klicev in opomniki, da se ti nihče ne pozabi.
• Radovednost za razumevanje stranke: postavljati vprašanja, preden govoriš o svojem proizvodu.
• Dnevna vztrajnost: SDR živi od ponavljanja, ne od naključnih srečnih udarcev.

Če v intervjuju uspeš prenesti te pet stvari, pomanjkanje izkušenj preneha biti problem.

Kako dokazati, da znaš prodajati, čeprav nikoli nisi prodajal

Nauči se osnovnega procesa prospektiranja

Za razumevanje, kako deluje proces SDR, ne rabiš magistrskega študija. V bistvu gre za štiri korake: identificiraj, komu se obrniti, napiši ali pokliči s kratkim in osebnim sporočilom, postavi vprašanja, da ugotoviš, ali je res zanimanje, in dogovori naslednji pogovor s pravo osebo iz prodajnega tima.

Ta shemo lahko vadišs sam s pravimi ali simuliranimi stiki: napiši tri različna prospektna sporočila za katerikoli proizvod in prosi mnenje od nekoga z izkušnjami. Ta vaja, čeprav se zdi majhna, ti že da kaj za povedati na intervjuju.

Zgradi si malo zgodovino, čeprav nemaš delovnih izkušenj

Za to, da pokažeš »izkušnje«, ne rabiš delati kot prodajalec. Lahko se opiraš na:

• Neformalne prodaje, ki si jih naredil (rabljene stvari, lastni proizvod, storitev znancem).
• Izkušnje v strežbi strankam, čeprav ni bila neposredna prodaja.
• Prostovoljstvo ali dejavnosti, pri katerih si moral/a prepričati ali koordinirati druge ljudi.
• Specifična usposabljanja v prodajnih tehnikah, ki kažejo iniciativo, tudi če niso bila v delovnem mestu.

Če želiš trdno osnovo, preden se predstaviš na prvih intervjujih, ti prodajni tečaj da besednjak, strukturo in praktične vaje, ki jih lahko neposredno omeniš v svoji prijavi. Ni treba, da je dolg ali drag, a ti mora dati konkretna orodja: kako začeti klic, kako se spopasti z ugovori, kako dogovoriti naslednji sestanek.

Kako pripraviti svoj CV za SDR brez izkušenj

Najpogostejša napaka je, da pustimo CV prazen ali ga poskušamo napolniti s stvarmi, ki ne prispevajo ničesar. Namesto tega:

1. Postavi jasen naslov: »Kandidat/ka za SDR« ali »Mladi/a trgovec/ka v usposabljanju«, ne kaj generičnega.
2. Dodaj kratek odstavek, v katerem razložiš, zakaj te zanima prodaja in kaj si naredil/-a, da se pripraviš (tečaji, branje, lastna praksa).
3. Vsako prejšnjo izkušnjo, tudi če ni bila v prodaji, pretvori v merljive dosežke: »sem dnevno postregel/-a X strankam«, »sem upravljal/-a pritožbe in zmanjšal/-a število pritožb«, »sem koordiniral/-a dogodek s 30 ljudmi«.
4. Vključi orodja, ki jih poznaš, tudi če samo na osnovni ravni: preglednice, kakšen CRM, poslovno pošto, videoklice.
5. Bodi pošten/-a glede svojega nivoja: ne napihuj izkušnje, ker se to hitro vidi na intervjuju.

Kako se pripraviti na intervju za mesto SDR

Večina intervjujev za SDR vključuje simulacijo klica ali sporočila za prospektiranje. Ni gre za to, da bi to naredil/-a popolnoma, ampak da vidijo, kako se odzoveš in ali znaš poslušati.

• Pred intervjujem vaja v glas, čeprav samo pred ogledalom.
• Pripravi dve ali tri vprašanja, ki bi jih postavil/-a potencialnemu strancu, preden bi govoril/-a o izdelku.
• Imej jasen odgovor na vprašanje »zakaj želiš biti SDR, čeprav nikoli nisi prodajal?«: iskrena drža deluje bolje kot izmišljanje izkušenj.
• Tudi sam se pozanimaj o prodajnem procesu podjetja: pokaži pravo zanimanje, ne samo potrebo po delu.

Če želiš do tega trenutka priti bolj sproščeno, se splača prej vaditi prave prodajne pogovore, ne samo brati teorijo. Vajo ugovorov in simulacije klicev s stranko umetne inteligence v Ventaki ti omogoči, da se zmotiš tolikokrat, kot je potrebno, preden je to res s pravim kadrovikom.

Kje najti prve priložnosti kot SDR

Ponudbe za junior SDR se ne oglašujejo vedno kot take. Išči tudi z izrazi kot »junior komercialista«, »teleoperater s cilji«, »business development« ali »prodaja B2B brez izkušenj«. Preglej splošne portale za zaposlitve, LinkedIn in neposredno strani za kariere pri podjetjih za programsko opremo ali storitve, ki imajo običajno velike SDR ekipe.

Usposabljanje Ventake je 100 % spletno: treniraj se s pametnega telefona, kjerkoli si, in prejmi ponudbe za prodajno delo iz svoje regije. Če iščeš delo v določenem mestu, si oglejte spletni tečaj prodaje v Ljubljani, v Barceloni o v Valenciji, s ponudkami in podjetji, ki tam največ zaposlujejo.

Morda te zanima: Kako delati kot closer v prodaji od začetka

Morda te zanima: Kako premagati ugovore glede cene pri prodaji

Morda te zanima: Koliko zasluži SDR v Sloveniji: pravi plač po izkušnjah

Pogosta vprašanja

Ali potrebujem študij trgovine ali marketinga, da bi postal SDR?
To ni običajna zahteva. Večina podjetij bolj ceni odnos, komunikacijske sposobnosti in voljo za učenje kot konkretno izobrazbo.

Kako dolgo traja, da nekdo brez izkušenj dobi prvo mesto SDR?
Odvisno je od vztrajnosti pri iskanju in kako pripraviš prijavo in intervjuje, vendar običajno traja od nekaj tednov do dveh ali treh mesecev, če se aktivno prijavljaš.

Je SDR isto kot teleoperater?
Ne. Teleoperater običajno sledi togemu scenariju; SDR raziskuje, kvalificira in odpira pogovore z jasnim poslovnim ciljem.

Ali lahko postaneš SDR, če si introvertirana oseba?
Ja. Delo se v veliki meri opira na prejšnjo pripravo in pisanje, in mnoge introvertne osebe so zelo uspešne, ker bolje pripravijo vsak pogovor.

Kakšno plačo lahko pričakuješ kot SDR brez izkušenj?
Razlikuje se glede na državo, panogo in podjetje, običajno pa je kombinacija fiksnega in spremenljivega dela. Priporočljivo je, da si ogledaš konkretne ponudbe iz svoje regije, preden si naredišnasliko.

Če ti je ta članek pomagal, da veš, od kje začeti, ga shrani, da se nanj vrneš, ko pripravljaš svojo prijavo, in ga deli s kom, ki tudi išče prvo priložnost v prodaji.