Paano magtrabaho bilang sales closer mula sa simula

Para magtrabaho bilang closer sa benta closer mula sa simula hindi mo kailangan ng degree o maraming taong karanasan: kailangan mo lang maintindihan kung ano talaga ang ginagawa ng isang closer, magsanay sa closing conversation bago pa man ito humingi sa iyo ng totoo, at malaman kung saan naghahanap ng ganitong profile ang mga kumpanya. Nandito ang konkretong daan, hakbang sa hakbang.

Ano ang ginagawa ng isang sales closer (at ano ang hindi)

Ang closer ay ang taong pumapasok sa huling yugto ng proseso ng benta: kapag ang customer ay nagpakita na ng interes (dahil nakipag-ugnayan sa kanya ang isang SDR o isang setter, o dahil siya mismo ang nag-request ng impormasyon) at kailangan mong makipag-usap kung saan matutukoy kung bibili siya o hindi. Ang iyong trabaho ay hindi maghanap ng mga bagong customer o gumawa ng walang hanggang follow-up: ito ay pamahalaan ang closing call o meeting, lutasin ang mga obeksyon at makakuha ng «oo».

Ito ang nagpapahiwalay sa iyo mula sa ibang sales roles. Kung hindi mo pa rin malinaw kung paano gumagana ang buong proseso ng phone o video call sales, maaaring makatulong na basahin mo muna paano maging SDR nang walang karanasan, dahil maraming closers ang nagsisimula doon at pagkatapos ay tumalon.

Kung ano talaga ang kailangan para magsimula

Kalimutan ang ideya na kailangan mo ng master's degree sa sales. Ang hinahanap talaga ng mga kumpanyang nag-hire ng closers na walang karanasan ay ito:

• Magsalita nang malinaw at may kumpiyansa. Hindi kailangan na maging extrovert, pero dapat magpahayag ka ng kalmahan sa telepono.
• Makinig nang mabuti bago magsalita. Ang karaniwang pagkakamali ng mga nagsisimula ay magmadali na magbenta nang hindi pa nauunawaan kung ano ang kailangan ng taong nasa kabilang dulo.
• Pagtanggap sa hindi. Maraming pagtanggi ang iyong maririnig bago makakuha ng isang deal. Kung ito ay nakakahadlang sa iyo, mas maganda nang magtrabaho dito bago sumali sa mga proseso.
• Disiplina sa mga numero. Ang isang Closer ay nabubuhay sa ratios: mga tawag, mga pagpupulong, mga deals. Kailangan mong masanay sa pagsukat at pagpapabuti, hindi sa pagdarama kung magandang araw ito.

Hakbang-hakbang para makakuha ng iyong unang posisyon

1. Maintindihan ang pangunahing script ng isang benta

Hindi mo kailangang i-memorize ang script, pero kailangan mong maintindihan ang karaniwang istraktura: pagpapakilala, tuklasin ang tunay na pangangailangan ng customer, ipresenta ang solusyon, harapin ang mga obeksyon at humingi ng closing. Kung maintindihan mo ang lohika na ito, mas magiging madali para sa iyo ang bawat enterbyu, dahil itatanong nila sa iyo ang eksaktong ito.

2. Magsanay bago ka subukan

Karamihan ng selection process para sa closer ay may kasamang roleplay: gagawing simulated call para makita kung paano ka tumutugon. Dumalo nang walang practice ay ang pinakamabilis na paraan para mawalan ng magandang oportunidad. Mas maganda kung magsanay ka ng mga karaniwang obeksyon («mahal», «kailangan ko pang mag-isip», «hindi pa ang tamang oras») hanggang sa natural na lumabas ang mga ito, hindi mula sa memorya.

3. Ihanda ang iyong profile para makita na seryoso ka

Sa iyong CV at LinkedIn hindi mo kailangang mag-invent ng karanasan na wala ka. Mas maganda kung i-highlight mo ang mga tunay na bagay: kung nagtrabaho ka nang direkta sa publiko, kung gumawa ka ng informal na benta, kung nag-manage ka ng mga conflict, kung mayroon kang magandang kakayahan sa public speaking. Ang mga kumpanyang nag-hire nang walang karanasan ay naghahanap ng potensyal, hindi ng perpektong track record.

4. Maghanap sa tamang lugar

Ang mga offer para sa closer ay pangunahing nai-publish sa InfoJobs y LinkedIn, naghahanap ng mga term tulad ng «sales closer», «commercial closer» o «remote sales advisor». Maganda ring tingnan ang SEPE at direktang maghanap ng infoproduct, software (SaaS) o services companies, na madalas kumukunin ng ganitong profile. Kung gusto mong mag-focus sa iyong lugar, may resources para dyan: halimbawa, kung naghahanap ka ng online na kurso sa pagbebenta sa Madrid o online sales course sa Barcelona makikita mo ang mga offers at local companies na nag-hire ngayon.

5. Mag-apply sa mga proseso kahit kulang ka sa ilang requirements

Maraming alok ang humihingi ng «karanasang mahalaga» pero hindi ito eksklusibo. Kung sa tingin mo kaya mong harapin ang interview, mag-apply ka pa rin. Ang tunay na filter ay nangyayari sa tawag, hindi sa papel.

Saan karaniwang matatagpuan ang trabaho ng closer sa Pilipinas

May dalawang uri ng kumpanya na mas maraming kumukuha ng ganitong profile:

• Infoproductos at online na pagsasanay: nagsasara ng benta ng mga kurso o membership sa pamamagitan ng video call, na may base pay plus commission.
• Software at B2B na serbisyo: nagsasara ng kontrata sa mga kumpanya, karaniwang may mas mahabang proseso at mas stable na base salary.

Kung nakatira ka sa labas ng malalaking lungsod, huwag mag-alala: ang trabaho ng closer ay karaniwang ginagawa sa remote, kaya makaka-access ka ng mga bakante mula saanman. Kahit naman, kung mas gusto mong maghanap ng oportunidad at pagsasanay na nakatuon sa iyong lungsod, may mga opsyon para sa Valencia, Sevilla o Málaga, at iba pa.

Mga pagkakamali na humihinto sa mga nagsisimula

• Nagsasalita ng masyadong marami at nakikinig ng kaunti. Ang pagsasara ay napapanalunan sa pamamagitan ng pag-unawa sa tunay na obeksyon, hindi sa pag-uulit ng mga argumento sa pagbebenta.
• Tinatanggap ang «hindi» na parang personal na bagay. Bahagi ito ng trabaho, hindi isang paghuhukom sa iyo.
• Hindi sinusubaybayan ang iyong sariling mga numero. Kung hindi mo alam kung gaano karaming tawag ang ginagawa mo o gaano karaming nagsasara ka, hindi mo alam kung saan ka dapat mag-improve.
• Magpresenta nang walang nagsagawang roleplay practice. Ito ang hakbang na gumagawa ng pagkakaiba sa pagitan ng pagdating na nervous o pagdating na may tunay na kumpiyansa.

Paano mapabilis ang proseso

Ang pagkakaiba sa pagitan ng taong tumatagal ng mga buwan para makakuha ng unang closer position at ang taong nakakakuha nito sa loob ng ilang linggo ay karaniwang nasa nakaraang practice. Ang pag-ulit ng mga sales conversation, pagtanggap ng feedback at pagwawasto bago ang interview ay mas mahalaga kaysa sa kahit gaano perpektong resume. Eksakto dahil dito sa Ventaka maaari kang magsanay ng closing calls sa isang AI-powered na simulated customer nang kasing dami ng kailangan mo, bago harapin ang isang interview o ang iyong unang tunay na kliyente.

Kung lahat ng ito ay tumutugma sa iyo pero hindi ka pa rin sigurado kung saan magsisimula sa iyong profile, tingnan din ang online na kurso sa pagbebenta upang makita kung paano i-structure ang iyong paghahanda nang maayos.

Maaaring interesado ka sa: Paano lampasan ang mga obeksyon sa presyo sa isang benta

Maaaring interesado ka sa: 12 tanong sa isang sales interview at kung paano sagutin ang mga ito

Mga Madalas na Tanong

Pwede bang maging closer kahit walang karanasan sa sales?

Oo, pero mahirap na magtitiwala sa iyo ng iba sa iyong closing calls mula sa unang araw. Ang normal ay magsimula bilang setter, sales teleoperator o SDR, o magsanay ng maraming calls bago humingi ng iyong unang kliyente.

Magkano ang kita ng isang sales closer?

Halos lagi ay kumikita ng commission, karaniwang isang porsyento ng bawat nabentang deal, minsan may maliit na fixed salary. Sa unang buwan ang kita ay madalas na mababa at hindi regular; laging humingi ng written agreement kung paano at kailan babayaran ang bawat commission.

Kailangan ba magbayad para sa closer course?

Hindi ito obligado. Ang tunay na makakatulong sa iyo ay magsanay ng closing calls at objections na may feedback. Kung magbabayad ka, tingnan muna ang 9 palatandaan na ang isang sales course ay hindi sulit sa presyo at ang comparison ng presyo ng mga kurso ng closer.

Saan makakakita ng trabaho bilang closer?

Halos hindi ito inilalabas bilang regular na alok: dumadating ito sa pamamagitan ng mga kontakta, digital business communities at direktang mga proposal sa mga mentor, academy at agency. Habang naghihintay, ang mga alok para sa closer at ang mga trabaho sa phone sales ay nagbibigay-daan sa iyo na makakuha ng karanasan habang kumikita.

Kung nakatulong sa iyo ang artikulong ito, i-save o ibahagi ito sa isang taong naghahanap ng kanilang unang trabaho bilang closer: minsan ang kailangan lang ay malaman kung saan magsimula.