Kako se pripremiti za razgovor za posao bez iskustva

Priprema za razgovor za posao bez iskustva ima tri dijela: znati što će te pitati rekruter, imati promišljene odgovore čak i ako nisi prije radio, i razumjeti da je sam razgovor zapravo test prodaje. Ako je pozicija u prodaji (prodajni savjetnik, Setter, SDR), to nije metafora: procjenjuju te po tome kako se predstaviš, ne samo po onome što kažeš.

Zašto nedostatak iskustva nije problem koji misliš da je

Mnoge pozicije u prodaji u Meksiku traže «iskustvo nije obavezno» jer radije obučavaju nekoga s dobrim stavom nego ispravljaju loše navike nekoga s godinama iskustva. Rekruter ne očekuje da mu ispričaš impresivnu povijest. Očekuje vidjeti možeš li se komunikacijski izraziti, možeš li podnijeti «ne» bez da se srutiš i imaš li stvarnu želju naučiti prodavati. To potpuno mijenja kako se trebaš pripremiti: nije se o izmišljanju iskustva, već o dokazivanju potencijala konkretnim primjerima.

Ako je pozicija na koju se prijavljuješ upravo jedna od ovih, korisno je prvo dobro razumjeti što radi svaka uloga: nije isto razgovarati se za SDR, za Setter ili BDR, i znanje o tome ti omogućava da govoriš s autoritetom čak i ako je ovo prvi put.

Prije intervjua: priprema koja stvarno čini razliku

Istražite tvrtku i poziciju, ne samo naziv

Nije dovoljno znati čime se tvrtka bavi. Prije intervjua potražite:

• Koji točno proizvod ili uslugu prodaju i komu je prodaju (tvrtkama ili pojedincima).
• Je li posao na mjestu, hibridni ili udaljen, i postoji li hladna prospakcija ili samo kontakt s onima koji su već pokazali interes.
• Kako plaćaju: osnovnu plaću plus proviziju, samo proviziju ili mješoviti model. To će ti pomoći da sigurno pitaš na razgovoru.

Ova informacija obično se nalazi u istoj opisu radnog mjesta na OCC Mundial, Computrabajo o Indeed México. Ako je ponuda nejasna ili obećava nevjerojatne dohotke, prvo provjeri znakove lažne ponude prije nego što se previše naduješ na poziciju.

Izgradi svoju priču čak i ako nisi prije radio

Razmisli o tri ili četiri trenutka iz svog života — škola, sport, obiteljski posao, neformalan rad, briga o nekome, organizacija događaja — gdje si morao/la nekoga uvjeriti, riješiti problem ili izdržati nešto teško. Te priče su tvoj sirovi materijal za odgovore na gotovo bilo koje pitanje na intervjuu. Ako osim toga planiraš izraditi ili ažurirati svoj CV, ovaj primjer CV-a prodavača u Meksiku pokazuje ti kako predstaviti te priče čak i ako nemaš prethodno formalno iskustvo.

Vježbaj naglas, ne samo u glavi

Mentalno ponavljanje nije isto kao što je reći naglas. Snimi se kako odgovaraš na najčešća pitanja, ili vježbaj s nekim tko će biti tvoj intervjuer. Razlika između toga što imaš jasnu ideju i što je možeš reći fluidno, bez mucanja, jako se primjeti na pravom intervjuu.

Tijekom intervjua: prodaj se sam/sama

Ako je pozicija u prodaji, rekruter točno promatri vještine koje ćeš kasnije koristiti s klijentom: jasnoću govora, rukovanje tišinom, kako reagiraš na prigovor («zašto bismo te trebali zaposliti bez iskustva?») i postavljaš li pametna pitanja. Drugim riječima, intervju je tvoj prvi prodajni poziv, samo što si ti proizvod.

Kako odgovoriti kada nemaš iskustva

• Ne izvinjavam se previše. Jedna rečenica je dovoljna: «Nisam prije radio u prodaji, ali…» i nastavi s onim što doista donosiš.
• Koristi format situacija-akcija-rezultat. Ukratko ispriči situaciju, što si ti napravio i što se dogodilo. Funkcionira jednako s radnim iskustvom kao i bez njega.
• Pokaži da razumiješ struku. Ako možeš spomenuti čak i osnovnu prodajnu tehniku na jednostavan način, vidi se da si istražio. Ovaj pregled od tehnike prodaje za početnike daje ti vokabular i primjere kako zvučati kompetentno bez trebanja godina iskustva na mjestu.

Što trebao pitati na kraju

Pitanja koja postavljaš govore o tebi koliko i tvoji odgovori. Neka korisna:

• Kako izgleda običan dan na ovoj poziciji?
• Kako se mjeri uspješnost i kako često se provjerava?
• Postoji li obuka ili podrška na početku, ili se očekuje da dođem sa svim znanjem?
• Plaća uključuje zakonske beneficije od prvog dana ili postoji drugačiji probni period?

Da bi bio siguran što su normalne sheme plaćanja u prodaji i da detektiraš je li ponuda razumna, korisno je da prvo provjeriš kako se plaća prodavač u Meksiku.

Greške koje uništavaju intervju kada nemaš iskustva

• Loše govoriti o prethodnim poslovima ili studijima. Čak i ako su bila loša iskustva, ispričaj ih bez žaljenja.
• Ne znati ništa o tvrtki. Deset minuta istraživanja sprječava ovu grešku.
• Odgovori samo jednom riječju. «Da», «ne», «ne znam» zatvaraju razgovor umjesto da ga otvaraju.
• Obećavati stvari koje ne možeš održati, kao što je reći da već znaš prodavati kada nikad nisi to radio. Bolje je pokazati pravu volju da učiš.

Nakon intervjua

Kratka poruka zahvale, e-mailom ili gdje god te kontaktirali, nikad nije loša ideja: pojačava da si osoba koja je organizirana i zaista zainteresirana. Ako te ne pozovu u roku koji su ti rekli, možeš ljubazno napisati i pitati kako ide proces; to nije očaj, to je praćenje, a u prodaji je praćenje upravo ono što će od tebe tražiti da radiš sa kupcima.

Ako je ovo tvoj prvi pokušaj da uđeš u poslovni svijet, ovaj pregled o kako dobiti svoj prvi posao u prodaji bez iskustva daje ti potpuni pregled, od toga gdje tražiti do čega očekivati od pozicije. A ako želiš doći na razgovor s već ispoliranim odgovorima, u Ventaki možeš vježbati kompletan intervju za prodaju s AI klijentom prije nego što ga radiš s pravom osobom.

Spremi ovaj članak ako imaš razgovor pred sobom, i podijeli ga s onim tko je spreman napraviti prvi korak u prodaji bez iskustva: ponekad je sve što nedostaje znati gdje početi s pripremom.