چطور برای مصاحبه کاری بدون تجربه آماده شوی

آماده شدن برای مصاحبه کاری بدون تجربه سه بخش داره: اینکه بدونی مسئول استخدام چی میپرسه، اینکه جواب‌های فکر شده‌ای داشته باشی حتی اگر قبلاً کار نکرده باشی، و اینکه بفهمی خود مصاحبه یک تست فروش است. اگر شغل فروش باشه (مشاور فروش، Setter، SDR)، آخری‌ش استعاره نیست: دارن تو رو بر اساس اینکه چطور خودت رو معرفی می‌کنی ارزیابی می‌کنن، نه فقط بر اساس اینکه چی می‌گی.

چرا کمبود تجربه مشکلی نیست که فکر می‌کنی

خیلی از فرصت‌های شغلی فروش در مکزیک می‌گن «تجربه ضروری نیست» چون ترجیح می‌دن کسی رو با انگیزه تربیت کنن تا اینکه عادت‌های بد کسی رو که سال‌ها در این حوزه کار کرده اصلاح کنن. مسئول استخدام انتظار نداره که یک سابقه درخشان برات بگی. انتظار داره ببینه که می‌تونی ارتباط برقرار کنی، می‌تونی یک «نه» رو تحمل کنی بدون اینکه فروپاشی کنی، و واقعاً علاقه داری یاد بگیری چطور فروش کنی. این کاملاً تغییر می‌ده چطور باید آماده شوی: نه اینکه تجربه ساختگی بسازی، بلکه اینکه پتانسیل رو با مثال‌های واقعی نشون بدی.

اگر شغلی که برای اون درخواست می‌دی دقیقاً یکی از اینا باشه، بهتره اول خوب بفهمی هر نقش چی کار می‌کنه: مصاحبه برای SDR، برای Setter یا برای BDR، و دانستن این موضوع به تو اجازه می‌دهد که با اطمینان صحبت کنی حتی اگر این اولین باری باشد.

قبل از مصاحبه: آمادگی‌ای که واقعاً تفاوت ایجاد می‌کند

شرکت و موقعیت شغلی را تحقیق کن، نه فقط نام

کافی نیست فقط بدانی شرکت چه کار می‌کند. قبل از مصاحبه این موارد را جستجو کن:

• دقیقاً چه محصول یا خدمتی می‌فروشند و به چه کسانی می‌فروشند (شرکت‌ها یا افراد).
• اگر کار حضوری، ترکیبی یا از راه دور است، و اگر شامل تماس سرد یا فقط پاسخ به علاقه‌مندان قبلی است.
• نحوه پرداخت: حقوق پایه به‌علاوه کمیسیون، فقط کمیسیون، یا ترکیب. این کمک می‌کند تا در مصاحبه با اطمینان سؤال بپرسی.

این اطلاعات معمولاً در همان توضیحات شغلی در OCC Mundial, Computrabajo o Indeed Méxicoموجود است. اگر پیشنهاد خیلی مبهم است یا درآمدهای غیرقابل‌اعتماد وعده می‌دهد، ابتدا نشانه‌های یک پیشنهاد فریبنده را بررسی کن قبل از اینکه خود را به این شغل وابسته کنی.

داستان خودت را بسازی حتی اگر قبلاً کار نکرده باشی

به سه یا چهار لحظه از زندگیت فکر کن — مدرسه، ورزش، یک کسب‌وکار خانوادگی، یک کار غیررسمی، مراقبت از کسی، یا برگزاری یک رویداد — جایی که مجبور شدی کسی را متقاعد کنی، یک مشکل را حل کنی یا چیزی سخت را تحمل کنی. این داستان‌ها ماده اولیه‌ای هستند برای پاسخ دادن به تقریباً هر سؤالی در مصاحبه. اگر قرار است رزومه‌ات را بسازی یا به‌روز کنی، این نمونه رزومه فروشنده در مکزیک نشان می‌دهد چطور این داستان‌ها را ارائه دهی حتی اگر شغل رسمی قبلی نداشته باشی.

با صدای بلند تمرین کن، نه فقط در ذهنت

مرور ذهنی مثل گفتن با صدای بلند نیست. خودت را ضبط کن وقتی به سؤالات رایج پاسخ می‌دهی، یا با کسی تمرین کن که نقش مصاحبه‌گر را ایفا کند. تفاوت بین اینکه ایده را واضح داشته باشی و اینکه بتوانی آن را روان و بدون تتمه بگویی، در مصاحبه واقعی خیلی نمایان است.

در حین مصاحبه: خودت را بفروش

اگر شغل فروش باشد، استخدام‌کننده دقیقاً همان مهارت‌هایی را مشاهده می‌کند که بعداً با مشتری استفاده خواهی کرد: وضوح در صحبت، مدیریت سکوت، نحوه واکنش تو به یک اعتراض («چرا باید تو را بدون تجربه استخدام کنیم؟») و اینکه آیا سؤالات هوشمندانه می‌پرسی. به عبارت دیگر، مصاحبه اولین تماس فروش تو است، فقط محصول خودت هستی.

چطور جواب بدهی وقتی تجربه نداری

• خیلی عذرخواهی نکن. یک جمله کافی است: «قبلاً در فروش کار نکرده‌ام، اما…» و ادامه می‌دهی با چیزهایی که واقعاً می‌تونی بیاری.
• از فرمت وضعیت-اقدام-نتیجه استفاده کن. وضعیت را به‌طور خلاصه بگو، تو چه کاری کردی و چه اتفاقی افتاد. این روش برای تجربه کاری و بدون تجربه یکسان کار می‌کند.
• نشان بده که حرفه را می‌فهمی. اگر بتونی یک تکنیک پایه‌ای فروش را حتی به‌طور ساده نام ببری، مشخص می‌شود که تحقیق کردی. این مرور تکنیک‌های فروش برای مبتدیان واژگان و نمونه‌هایی می‌دهد تا بدون سال‌ها تجربه، با اعتماد صحبت کنی.

تو چه سؤالاتی بپرسی در انتها

سؤالاتی که تو می‌پرسی به اندازه پاسخ‌هایت درباره تو می‌گویند. چند مورد مفید:

• یک روز معمولی در این شغل چطوری است؟
• عملکرد چطور سنجیده می‌شود و هر چند وقت یک‌بار بررسی می‌شود؟
• آیا در ابتدا آموزش یا همراهی وجود دارد، یا انتظار می‌رود که با همه چیز آماده بیایی؟
• حقوق شامل مزایای قانونی و بیمه از روز اول است یا دوره آزمایشی متفاوتی وجود دارد؟

برای اینکه بدانی کدام طرح‌های پرداخت در فروش عادی هستند و تشخیص دهی که آنچه برایت پیشنهاد می‌شود منطقی است، بهتر است قبل‌تر بررسی کنی چطور یک فروشنده حقوق می‌گیرد در مکزیک.

اشتباهاتی که یک مصاحبه را خراب می‌کنند وقتی تجربه ندارید

• بدی از شغل‌ها یا تحصیلات قبلی حرف زدن. اگرچه تجربیات بدی بوده‌اند، اما بدون شکایت درباره‌شان بگو.
• درباره شرکت چیزی نمی‌دانی. ده دقیقه تحقیق این اشتباه را جلوگیری می‌کند.
• با کلمات تک‌هجایی جواب بده. «بله»، «نه»، «نمی‌دونم» گفتگو رو بسته می‌کنند به جای اینکه باز کنند.
• چیزهایی وعده دادن که نمی‌تونی پشتش بایستی، مثل اینکه بگی قبلاً می‌دونی چطور فروخت کنی در حالی که هرگز نکردی. بهتره نشون بدی که واقعاً آماده یادگیری هستی.

بعد از مصاحبه

یک پیام کوتاه تشکر، از طریق ایمیل یا هر جایی که تماس گرفتند، هرگز اضافی نیست: نشون می‌ده که آدم منظمی و واقعاً علاقه‌مند هستی. اگر در مدتی که گفتند تماس نگرفتند، می‌تونی با ادب بپرسی وضعیت فرآیند چطوره؛ این ناامیدی نیست، این پیگیری است، و در فروش پیگیری دقیقاً همونی است که ازت می‌خوان با مشتری‌ها انجام بدی.

اگر این اولین تلاشت برای ورود به دنیای تجارت است، این بررسی درباره چطور اولین شغلت در فروش رو بدون تجربه پیدا کنی تصویر کاملی از موضوع رو به تو میده، از اینکه کجا باید جستجو کنی تا اینکه چی انتظار داشته باش از این شغل. و اگر می‌خوای با جواب‌های آماده شده وارد مصاحبه بشی، در Ventaka می‌تونی یک مصاحبه فروش کامل رو با یک مشتری هوش مصنوعی تمرین کنی قبل از اینکه با یک نفر واقعی انجام بدی.

این مقاله رو ذخیره کن اگر مصاحبه‌ای در پیش داری، و با کسی که می‌خواد اولین قدمش رو در فروش بدون تجربه بردارد، به اشتراک بگذار: گاهی تنها چیزی که کم داریم این است که بدونیم از کجا شروع کنیم تا خودمون رو آماده کنیم.