Sådan forbereder du dig til en jobsamtale uden erfaring

At forberede dig til en jobsamtale uden erfaring består af tre dele: at vide, hvad rekrutøren kommer til at spørge dig om, at have gennemtænkte svar selvom du ikke har arbejdet før, og at forstå, at selve samtalen er en salgsprøve. Hvis stillingen er inden for salg (salgskonsulent, Setter, SDR), er det sidste ikke en metafor: de vurderer dig på, hvordan du præsenterer dig selv, ikke kun på det, du siger.

Hvorfor mangel på erfaring ikke er det problem, du tror

Mange salgsstillinger beder om «erfaring ikke påkrævet», fordi de hellere vil uddanne nogen med den rigtige indstilling end rette dårlige vaner hos nogen med år i branchen. Rekrutøren forventer ikke, at du fortæller en imponerende arbejdshistorie. Han eller hun forventer at se, om du kan kommunikere, om du kan tåle et «nej» uden at bryde sammen, og om du virkelig har lyst til at lære at sælge. Det ændrer helt på, hvordan du skal forberede dig: det handler ikke om at opfinde erfaring, det handler om at demonstrere potentiale med konkrete eksempler.

Hvis stillingen, du søger, er præcis en af disse, er det værd at forstå godt, hvad hver rolle gør: det er ikke det samme at blive interviewet til SDR, til Setter eller for BDR, og at vide det giver dig mulighed for at tale med autoritet, selvom det er første gang.

Før interviewet: den forberedelse, der virkelig gør en forskel

Undersøg virksomheden og stillingen, ikke bare navnet

Det er ikke nok at vide, hvad virksomheden laver. Før interviewet skal du søge efter:

• Præcis hvilket produkt eller service de sælger, og hvem de sælger det til (virksomheder eller personer).
• Om jobbet er på stedet, hybrid eller remote, og om der er koldsalg eller kun opfølgning på interesserede.
• Hvordan de betaler: grundløn plus provision, kun provision, eller blandet ordning. Det hjælper dig til at spørge sikkert ved jobsamtalen.

Denne information finder du normalt i samme jobopslag på OCC Mundial, Computrabajo o Indeed México. Hvis jobopslaget er uklart eller lover utrolige indtægter, så tjek først tegn på et falsk jobopslag før du bliver for begejstret for stillingen.

Byg din historie, selvom du ikke har arbejdet før

Tænk på tre eller fire øjeblikke fra dit liv — skole, sport, en familieforretning, et uformelt arbejde, at passe på nogen, at organisere et arrangement — hvor du har skulle overbevise nogen, løse et problem eller holde fast i noget svært. Disse historier er dit råmateriale til at svare på næsten ethvert interviewspørgsmål. Hvis du desuden skal bygge eller opdatere dit CV, viser dette eksempel på sælgers CV i Mexico dig, hvordan du præsenterer disse historier, selvom du ikke har en tidligere formel stilling.

Øv dig højt, ikke kun i dit hoved

At gennemgå det mentalt er ikke det samme som at sige det højt. Optag dig selv, mens du svarer på de mest almindelige spørgsmål, eller øv dig med nogen, der kan være interviewer for dig. Forskellen mellem at have ideen klar og at kunne sige den flydende, uden at stamre, mærkes meget i det rigtige interview.

Under interviewet: sælg dig selv

Hvis stillingen er inden for salg, observerer rekrutøren præcis de færdigheder, som du senere skal bruge med en kunde: klarhed i sproget, håndtering af stilhed, hvordan du reagerer på indvendinger («hvorfor skulle vi ansætte dig uden erfaring?») og om du stiller intelligente spørgsmål. Med andre ord er interviewet dit første salgsmøde – bare er produktet dig selv.

Sådan svarer du, når du ikke har erfaring

• Undskylde ikke for meget. En sætning er nok: «Jeg har ikke arbejdet med salg før, men…» og så fortsætter du med det, du faktisk kan bidrage med.
• Brug situation-handling-resultat-formatet. Fortæl kort om situationen, hvad du gjorde, og hvad der skete. Det virker lige godt med arbejdserfaring som uden.
• Vis, at du forstår faget. Hvis du kan nævne en grundlæggende salgsteknik, selv på en simpel måde, ses det, at du har gjort dine hjemmeopgaver. Denne gennemgang af salgsteknikker for begyndere giver dig ordforråd og eksempler til at lyde kompetent uden at skulle have år på jobbet.

Hvad skal du spørge om til sidst

De spørgsmål, du stiller, siger lige så meget om dig som dine svar. Her er nogle brugbare:

• Hvordan ser en normal dag ud i denne stilling?
• Hvordan måles præstationen, og hvor ofte bliver den gennemgået?
• Er der træning eller vejledning i starten, eller forventes det, at du kommer med alt lært?
• Inkluderer lønnen lovpligtige ydelser og IMSS fra dag ét, eller er der en anden prøveperiode?

For at have styr på, hvilke betalingsmodeller der er normale inden for salg, og for at kunne se, om det, der bliver tilbudt dig, er rimeligt, er det godt at tjekke først hvordan en sælger bliver betalt i Danmark.

Fejl, der ødelægger et interview, når du ikke har erfaring

• At tale dårligt om tidligere job eller uddannelse. Selvom det har været dårlige oplevelser, fortæl dem uden at klage.
• Ikke at vide noget om virksomheden. Ti minutters research undgår denne fejl.
• Svar med enkeltstavelsesord. «Ja», «nej», «jeg ved det ikke» lukker samtalen i stedet for at åbne den.
• Love ting, som du ikke kan holde, som at sige, at du allerede kan sælge, når du aldrig har gjort det. Det er bedre at vise ægte vilje til at lære.

Efter interviewet

En kort tak-besked, via mail eller hvor de kontaktede dig, er aldrig dårlig: det viser, at du er ordentlig og virkelig interesseret. Hvis de ikke ringer inden for det tidsrum, de sagde, kan du skrive og høfligt spørge, hvordan det går med processen; det er ikke desperation, det er opfølgning, og inden for salg er opfølgning præcis det, de kommer til at bede dig gøre med kunderne.

Hvis dette er dit første forsøg på at komme ind i handelsverdenen, er denne gennemgang om hvordan du får dit første job inden for salg uden erfaring giver dig det fulde overblik, fra hvor du skal søge til hvad du kan forvente af stillingen. Og hvis du gerne vil møde op til interviewet med svarene allerede polerede, kan du i Ventaka øve dig i et komplet salginterview med en kunstig intelligens-kunde før du gør det med en rigtig person.

Gem denne artikel, hvis du har et interview forude, og del den med dem, der er ved at tage deres første skridt inden for salg uden erfaring: nogle gange er det eneste, der mangler, at vide hvor man skal begynde at forberede sig.