SDRとは何か、企業でどのような役割を果たすのか

営業 SDR （Sales Development Representative、営業開発代表）は、見込み客に連絡を取り、最初の質問をして本当に製品やサービスに興味があるかどうかを確認し、その適格な機会を売上を成立させる別の営業担当者に引き渡す人です。企業内では、SDRは営業チームが絶対に購入しない人と話すのに時間を無駄にしないようにするために存在します。

仕事を探していて、elempleo、Computrabajo、Magnetoなどのポータルでこの略語に出くわしたけど、それが何を意味するのかよくわからない場合、この記事ではSDRが日々何をするのか、他の営業職とどう違うのか、そしてコロンビアでこの職種に誰かを雇うために企業が何を求めているのかについて説明します。

企業内でSDRが何の役に立つのか

組織的に販売する企業は、営業プロセスを段階に分けます。新しい顧客を探すことと売上を成立させることは非常に異なるタスクであり、異なるスキルが必要だからです。ここでSDRが登場します。その機能はプロセスの最初の部分、つまり探索とフィルタリングです。

SDRがいなければ、シニアセールス（価格交渉と契約を成立させる人）は何時間も冷たい電話をかけたり、誰も返信しないメールを追いかけたり、予算も実際のニーズもない見込み客を除外するのに時間を費やすことになります。その営業担当者はより高い給与をもらっていて、彼らの時間はより価値があるので、これは企業にとって非常に高くつきます。SDRはその前にフィルタリングを行うので、クローザーは実際の関心を示した見込み客とだけ話すことができます。

営業パイプライン：SDRがどこに適合するか

典型的な営業プロセスでは、流れはおおよそこのようになります：

• マーケティング 広告、コンテンツ、キャンペーンを通じてリード（見込み客）を生成します。
• SDR そのリードに連絡を取り、基本的な質問をして、関心と予算があるかどうかを検出します。
• クローザーまたはアカウントエグゼクティブ その適格な機会をつかんで、成約まで交渉を進めよう。
• カスタマーサクセス（ポストセールス） 顧客が満足して契約を更新するようにサポートする。

SDRはマーケティング（見込み客を集める）と営業（取引を成約させる）の橋渡し役。営業プロセス全体をゼロから理解したいなら、こちらを読むといいよ コロンビアで営業アドバイザーとしてキャリアをスタートさせる方法.

SDRが毎日やっていることは？

SDRの仕事は反復的だけど、規律と良いコミュニケーション能力が必要。これが最も一般的なタスクだよ

• 新しい見込み客に電話またはメッセージを送る（コールドコンタクトまたはキャンペーン経由の連絡先）。
• 重要な質問をして、その連絡先が製品で解決できる問題を持っているか、購入を決定できるか、予算があるかを確認する。
• その連絡先と営業担当者の間で通話または会議をスケジュールする。
• CRM（企業が各見込み客のデータを保存するシステム）にすべての情報を記録する。
• 最初の連絡に応答しなかった連絡先をフォローアップする。
• 1日または1週間の通話、メール、スケジュール済み会議の目標を達成する。

製品全体を販売することでも、価格を交渉することでもない。SDRはドアを開けるだけで、取引を成立させるわけではない。だからこそ、営業経験がなくても営業を始めるのに理想的なポジションなんだ。会話は短く、目標は明確だから。適格性を確認してスケジュールを立てることだけが目的だ。

SDR、BDR、setter、closer：知っておくべき違い

コロンビアの求人では似たような名前がいくつか出てくるから、応募する前に混同しないようにしよう。

• SDR: 主にすでに興味を示したリード（フォームにデータを入力した、情報をリクエストした）と一緒に仕事をします。
• BDR（Business Development Representative）: より多くのコールドプロスペクティング業務を行い、企業をまだ知らない新しい連絡先を探します。このタイプの求人を見たい場合は、 利用可能なBDR求人.
• Setter： デジタル製品またはインフォ製品の販売で多く使われています。その仕事はSDRと似ていて、ミーティングをスケジュールすることですが、通常はすでにブランドのコンテンツを消費した視聴者と一緒に働きます。 Setter求人 このプロフィールに興味があれば。
• Closer: スケジュール済みの面談を受け取り、交渉して売上を成立させる人。最終結果の責任を負うため、より高い手数料を得ます。

コロンビアの多くの中小企業では、これらの職名が混在していて、同じポジションがSDRとCloserの両方のタスクを含むことがあります。オファーを受ける前に、プロセスのどの部分があなたの担当なのか正確に確認してください。

コロンビアでこのポジションを探している企業はどんなプロフィールを求めているか

良いニュースは、ほぼどの企業もSDRを採用するのに数年の実務経験を要求していないということです。ただし、彼らが重視するのは：

• 正しいスペルと文章力。連絡の大部分がメールやWhatsAppを通じて行われるからです。
• 電話で話すことへの快適さと基本的な異議への対応。
• コールスクリプトに従いながらもロボットのように聞こえないようにする組織力。
• 基本的なコンピュータスキルとCRMの使い方を学ぶ意欲。
• 企業が国際市場に販売している場合、中程度の英語レベルが必要な場合もあります。

応募するなら、良い コロンビアの営業アドバイザー向け職務経歴書 を用意して、時間をかけて面接に備えるのが価値があります。典型的な 営業面接ガイド.

コロンビアでSDRとしていくら稼げるか

コロンビアのSDRの給与は通常、現在の法定最低賃金（SMLV）に近い、またはそれより少し高い固定部分と、達成目標（スケジュール設定されたミーティング、販売に至る適格な機会）に基づく変動部分で構成されています。法定給付（健康保険、年金、失業手当、ボーナス）は、契約がサービス提供ではなく、固定期間または無期限の雇用契約である限り、他の労働契約と同じように適用されます。給与範囲と変動部分の構成についてより詳しく知るには、 コロンビアの販売員の給与.

経験なしでSDRとして働き始める方法

特にソフトウェアやインターネットサービスを販売する企業の多くは、リモートモードでSDRを採用しており、大都市の外に住んでいる場合や柔軟な勤務時間を探している場合に扉を開きます。それに興味がある場合は、 リモートSDRの求人 と SDRの求人.

の現在の機会を確認してください。対面での仕事を希望する場合は、次のような都市に求人があります ボゴタ, メデジン, カリ, バランキージャ y ブカラマンガ。ここでは地元のテクノロジーおよびサービス企業が通年このポジションを採用しています。どの求人にも応募する前に、必ず確認してください 詐欺求人の見分け方。このポジションは時々、不透明な手数料や実際の契約のない求人を掲載するために使われることがあります。

面接に向けてより準備万端で臨む方法の1つは、事前にコールドコールや異議対応を練習することです。Ventakaなら、本当のリクルーターと話す前に、AIの顧客とこうした会話を練習できます。

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よくある質問

SDRはテレオペレーターやコールセンターと同じですか？
正確には違います。テレオペレーターは通常、サポートコールに対応したり、最初から最後まで直接販売を行ったりします。一方、SDRは販売機会を見つけて適格性を判断し、それを取引を成立させる別の営業担当者に渡すことだけに専念しています。

SDRとして働くのに英語は必要ですか？
企業によって異なります。スペイン語でのコロンビア市場向けのSDR求人もあれば、アメリカやヨーロッパに販売する企業向けで中級から上級の英語が必要な求人もあります。応募する前に各求人をよく確認してください。

SDRは家から働くことができますか？
はい、すべての仕事が電話、メール、SNSで行われ、顧客を訪問する必要がないため、最もリモートオプションが多い営業職の1つです。

SDRのポジションにはどのくらいの期間いますか？
一般的にはエントリーレベルのポジションです。通常、6ヶ月から1年で目標を達成すれば、Closer、アカウント管理、またはチームリーダーシップの職務に昇進します。