Kuinka valmistautua työhaastatteluun ilman kokemusta

Työhaastatteluun valmistautuminen ilman kokemusta koostuu kolmesta osasta: tietää, mitä rekrytoija sinulta kysyy, miettiä vastaukset valmiiksi vaikka et ole työskennellyt aiemmin, ja ymmärtää, että haastattelu itsessään on myyntitesti. Jos tehtävä on myyntityö (myyntineuvoja, Setter, SDR), viimeinen kohta ei ole vertaus: sinua arvioidaan sen perusteella, kuinka esität itsesi, ei vain sen perusteella, mitä sanot.

Miksi kokemuksen puute ei ole niin iso ongelma kuin luulet

Monet myyntityön avoimet paikat Meksikossa vaativat «kokemusta ei välttämätöntä», koska ne mieluummin kouluttavat henkilöä, jolla on oikea asenne, kuin korjaavat huonoja tapoja henkilöltä, jolla on vuosia alalla. Rekrytoija ei odota kuulevansa vaikuttavaa työhistoriaa. Hän haluaa nähdä, osaaatko kommunikoida, kestätkö «ei»-vastauksen ilman romahtamista ja haluatko todella oppia myymään. Tämä muuttaa täysin sitä, kuinka sinun pitäisi valmistautua: kyse ei ole kokemuksen keksimisestä, vaan potentiaalin osoittamisesta konkreettisilla esimerkeillä.

Jos hakenut tehtävä on juuri yksi näistä, kannattaa ensin ymmärtää hyvin, mitä kukin rooli tekee: haastattelu SDR:lle on eri asia kuin haastattelu Setter tai BDR, ja sen tietäminen antaa sinulle varmuutta puhua asiallisesti, vaikka olisi ensimmäinen kertasi.

Ennen haastattelua: valmistautuminen, joka todella tekee eron

Tutki yritystä ja tehtävää, ei vain nimeä

Ei riitä, että tiedät, mitä yritys tekee. Ennen haastattelua etsi:

• Mitä tuotetta tai palvelua he myyvät tarkalleen ja kenelle (yrityksille vai yksityisille henkilöille).
• Onko työ paikan päällä, hybridi vai etätyö, ja onko kyseessä kylmäsoittoista prospektointia vai vain kiinnostuneiden asiakkaiden palvelemista.
• Miten maksetaan: peruspalkka plus provisio, pelkkä provisio vai sekamallia. Tämä auttaa sinua kysymään varmuudella haastattelussa.

Nämä tiedot löytyvät yleensä samasta työpaikkailmoituksesta OCC Mundial, Computrabajo o Indeed México. Jos ilmoitus on epäselvä tai lupaa epäuskottavia tuloja, tarkista ensin petollisen ilmoituksen merkit ennen kuin innostut tehtävästä.

Rakenna tarinasi vaikka et olisi työskennellyt aiemmin

Ajattele kolmea tai neljää hetkeä elämässäsi — koulusta, urheilusta, perheyrityksestä, epävirallisesta työstä, jonkun hoitamisesta, tapahtuman järjestämisestä — joissa olet joutunut vakuuttamaan jonkun, ratkaisemaan ongelman tai selviytymään vaikeasta tilanteesta. Nämä tarinat ovat raaka-ainettasi lähes mihin tahansa haastattelukysymykseen vastaamiseen. Jos lisäksi aiot rakentaa tai päivittää CV:si, tämä myyjän CV-esimerkki Meksikossa näyttää sinulle, kuinka esittää nämä tarinat vaikka sinulla ei olisi aiempaa virallista tehtävää.

Harjoittele ääneen, ei vain mielessäsi

Mielessä kertaaminen ei ole sama kuin ääneen sanominen. Nauhoita itsesi vastaamassa yleisimpiin kysymyksiin tai harjoittele jonkun kanssa, joka toimii haastattelijan roolissa. Ero sen välillä, että sinulla on idea selkeä ja että pystyt sanomaan sen sujuvasti ilman änkyttämistä, näkyy todella paljon oikeassa haastattelussa.

Haastattelun aikana: myy itsesi

Jos kyseessä on myyntityö, rekrytoija tarkkailee juuri niitä taitoja, joita käytät myöhemmin asiakkaan kanssa: selkeää puhumista, hiljaisuuden hallintaa, miten reagoit vastalauseeseen («miksi meidän pitäisi palkata sinut ilman kokemusta?») ja kysytkö älykkäitä kysymyksiä. Toisin sanoen haastattelu on sinun ensimmäinen myyntipuhelusi – vain että tuote olet sinä.

Kuinka vastata, kun sinulla ei ole kokemusta

• Älä pahoittele liikaa. Yksi lause riittää: «En ole aiemmin työskennellyt myynnissä, mutta…» ja jatka sillä, mitä sinulla on annettavaa.
• Käytä tilanne-toiminta-tulos-muotoa. Kerro lyhyesti tilanteesta, mitä sinä teit ja mitä tapahtui. Se toimii yhtä hyvin ilman työkokemusta kuin senkin kanssa.
• Osoita, että ymmärrät alan. Jos pystyt mainitsemaan jonkin perusmyyntitekniikan, vaikka yksinkertaisesti, näkyy että olet tutustunut aiheeseen. Tämä katsaus myyntitekniikat aloittelijoille antaa sinulle sanastoa ja esimerkkejä, jotta kuulostat ammattilaiselta ilman vuosien kokemusta.

Mitä sinä voit kysyä lopuksi

Kysymykset, joita esität, kertovat sinusta yhtä paljon kuin vastauksetkin. Joitakin hyödyllisiä:

• Millainen on tavallinen päivä tässä tehtävässä?
• Miten suoritusta mitataan ja kuinka usein sitä arvioidaan?
• Onko perehdytystä tai tukea alussa, vai odotetaan, että tulet jo kaiken osaten?
• Sisältyykö palkkaan lakisääteiset edut ja vakuutukset ensimmäisestä päivästä alkaen, vai onko kokeilujaksolla eri ehdot?

Jotta ymmärtäisit, mitkä palkkausjärjestelmät ovat normaaleja myynnissä ja pystyt havaitsemaan, onko sinulle tarjottu ratkaisu järkevä, kannattaa tarkistaa ensin kuinka myyjälle maksetaan Suomessa.

Virheet, jotka pilaaavat haastattelun, kun sinulla ei ole kokemusta

• Puhua negatiivisesti aiemmista töistä tai opiskelusta. Vaikka ne olisivat olleet huonoja kokemuksia, kerro niistä ilman valittamista.
• Ei tietää mitään yrityksestä. Kymmenen minuutin tutkimus estää tämän virheen.
• Vastaa yksitavuisesti. «Kyllä», «ei», «en tiedä» sulkevat keskustelun sen sijaan, että avaisivat sitä.
• Luvata asioita, joita et voi pitää, kuten sanoa, että osaat jo myydä, vaikka et ole koskaan tehnyt sitä. Parempi näyttää todellinen halu oppia.

Haastattelun jälkeen

Lyhyt kiitosviesti sähköpostitse tai siinä kanavassa, jossa he ottivat sinuun yhteyttä, ei ole koskaan pahitteeksi: se vahvistaa, että olet järjestelmällinen ihminen ja todella kiinnostunut. Jos he eivät soita sinulle sovitulla aikavälillä, voit kirjoittaa ja kysyä kohteliaasti prosessin tilanteesta; se ei ole epätoivo, se on seuranta, ja myyntiä harjoitettaessa seuranta on juuri sitä, mitä sinua pyydetään tekemään asiakkaiden kanssa.

Jos tämä on ensimmäinen yrityssi päästä kaupallisen maailman pariin, tämä katsaus kuinka saada ensimmäinen myyntityösi ilman kokemusta antaa sinulle kokonaiskuvan siitä, mistä etsiä ja mitä odottaa työstä. Ja jos haluat mennä haastatteluun jo valmiiden vastausten kanssa, Ventakassa voit harjoitella täydellistä myyntihaastattelua tekoälyn asiakkaan kanssa ennen kuin teet sen oikean ihmisen kanssa.

Tallenna tämä artikkeli, jos sinulla on haastattelu tulossa, ja jaa se niille, jotka ovat ottamassa ensimmäisiä askeleita myynnissä ilman kokemusta: joskus ainoa puuttuva asia on tietää, mistä aloittaa valmistautuminen.