วิธีเตรียมตัวสำหรับสัมภาษณ์งานโดยไม่มีประสบการณ์

การเตรียมตัวสำหรับสัมภาษณ์งานโดยไม่มีประสบการณ์มี 3 ส่วน: รู้ว่าผู้สัมภาษณ์จะถามคุณอะไร มีคำตอบที่คิดไว้แล้วแม้ว่าคุณยังไม่เคยทำงานมาก่อน และเข้าใจว่าสัมภาษณ์นั้นเองคือการทดสอบการขาย ถ้าตำแหน่งเป็นงานขาย (ที่ปรึกษาการขาย setter SDR) ส่วนสุดท้ายนั้นไม่ใช่การพูดเปรียบเทียบ: พวกเขากำลังประเมินคุณจากวิธีที่คุณนำเสนอตัวเอง ไม่ใช่แค่สิ่งที่คุณพูด

ทำไมการขาดประสบการณ์ถึงไม่ใช่ปัญหาที่คุณคิด

ตำแหน่งงานขายจำนวนมากในเม็กซิโกขอให้มี «ประสบการณ์ไม่จำเป็น» เพราะพวกเขาชอบที่จะฝึกอบรมคนที่มีทัศนคติที่ดีมากกว่าการแก้ไขนิสัยที่ไม่ดีของคนที่มีประสบการณ์หลายปี ผู้สัมภาษณ์ไม่คาดหวังให้คุณเล่าประวัติที่น่าประทับใจ พวกเขาต้องการเห็นว่าคุณสามารถสื่อสารได้หรือไม่ คุณสามารถรับคำว่า «ไม่» ได้โดยไม่พังหรือไม่ และคุณมีความปรารถนาที่แท้จริงที่จะเรียนรู้วิธีการขายหรือไม่ สิ่งนี้เปลี่ยนวิธีที่คุณควรเตรียมตัวอย่างสิ้นเชิง: ไม่ใช่เรื่องของการประดิษฐ์ประสบการณ์ แต่เป็นเรื่องของการแสดงศักยภาพด้วยตัวอย่างที่เป็นรูปธรรม

ถ้าตำแหน่งที่คุณสมัครนั้นเป็นตำแหน่งเหล่านี้พอดี คุณควรเข้าใจให้ดีก่อนว่าแต่ละบทบาททำอะไร: การสัมภาษณ์สำหรับ SDR: สำหรับ Setter หรือ BDR และการรู้เรื่องนี้ช่วยให้คุณพูดได้อย่างมั่นใจ แม้ว่าจะเป็นครั้งแรกของคุณ

ก่อนสัมภาษณ์: การเตรียมตัวที่สร้างความแตกต่างจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทและตำแหน่ง ไม่ใช่แค่ชื่อ

การรู้ว่าบริษัททำอะไรนั้นไม่พอ ก่อนสัมภาษณ์ให้ค้นหา:

• พวกเขาขายผลิตภัณฑ์หรือบริการอะไรกันแน่ และขายให้ใคร (บริษัทหรือบุคคล)
• ว่าที่งานเป็นแบบออนไซต์ ไฮบริด หรือรีโมต และว่ามีการค้นหาลูกค้าแบบเย็นหรือเพียงแค่ดูแลคนที่สนใจแล้ว
• วิธีการจ่ายเงิน: เงินเดือนพื้นฐานบวกค่าคอมมิชชั่น เฉพาะค่าคอมมิชชั่น หรือแบบผสมผสาน นี่จะช่วยให้คุณถามได้อย่างมั่นใจในการสัมภาษณ์

ข้อมูลนี้มักจะอยู่ในคำอธิบายตำแหน่งเดียวกันใน OCC Mundial, Computrabajo o Indeed México ถ้าข้อเสนอคลุมเครือหรือสัญญาว่าจะให้รายได้ที่ไม่น่าเชื่อ ให้ตรวจสอบ สัญญาณของข้อเสนอที่หลอกลวง ก่อนที่จะหลงใหลกับตำแหน่งนี้

สร้างเรื่องราวของคุณแม้ว่าคุณยังไม่เคยทำงานมาก่อน

คิดถึงช่วงเวลาสามหรือสี่ช่วงในชีวิตของคุณ—ที่โรงเรียน กีฬา ธุรกิจครอบครัว งานนอกระบบ การดูแลคนอื่น การจัดงาน—ที่คุณต้องโน้มน้าวใจใครสักคน แก้ปัญหา หรือรับมือกับสิ่งที่ยากลำบาก เรื่องราวเหล่านั้นคือวัตถุดิบของคุณในการตอบคำถามเกือบทั้งหมดในการสัมภาษณ์ และถ้าคุณจะสร้างหรืออัปเดตประวัติของคุณ ตัวอย่าง CV ของพนักงานขายในเม็กซิโก จะแสดงให้คุณเห็นว่าจะนำเสนอเรื่องราวเหล่านั้นได้อย่างไร แม้ว่าคุณไม่มีตำแหน่งอย่างเป็นทางการมาก่อน

ฝึกฝนด้วยเสียงดัง ไม่ใช่แค่ในหัวของคุณ

การทบทวนในใจไม่เหมือนกับการพูดออกมาด้วยเสียงดัง บันทึกตัวเองในขณะที่ตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุด หรือฝึกฝนกับคนที่ทำหน้าที่เป็นผู้สัมภาษณ์ ความแตกต่างระหว่างการมีความคิดที่ชัดเจนและการพูดได้อย่างลื่นไหล โดยไม่ติดลิ้น จะเห็นได้ชัดมากในการสัมภาษณ์จริง

ระหว่างการสัมภาษณ์: ขายตัวเองให้ดี

ถ้าตำแหน่งเป็นงานขาย ผู้สัมภาษณ์กำลังสังเกตทักษะเดียวกันที่คุณจะใช้กับลูกค้า: ความชัดเจนในการพูด การจัดการความเงียบ วิธีที่คุณตอบสนองต่อการคัดค้าน («ทำไมเราถึงควรจ้างคุณโดยไม่มีประสบการณ์?») และว่าคุณถามคำถามที่ฉลาดหรือไม่ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การสัมภาษณ์คือการโทรขายครั้งแรกของคุณ แค่ว่าผลิตภัณฑ์คือคุณเอง

วิธีตอบเมื่อคุณไม่มีประสบการณ์

• อย่าขอโทษมากเกินไป วลีเดียวก็พอ: «ฉันยังไม่เคยทำงานขายมาก่อน แต่…» แล้วคุณก็พูดถึงสิ่งที่คุณสามารถนำเสนอได้
• ใช้รูปแบบสถานการณ์-การกระทำ-ผลลัพธ์ เล่าสถานการณ์สั้นๆ สิ่งที่คุณทำ และสิ่งที่เกิดขึ้น มันใช้ได้เหมือนกันไม่ว่าคุณจะมีประสบการณ์การทำงานหรือไม่
• แสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจอาชีพนี้ ถ้าคุณสามารถพูดถึงเทคนิคการขายพื้นฐานได้แม้แต่ในลักษณะง่ายๆ ก็จะเห็นได้ว่าคุณค้นคว้าแล้ว การทบทวนนี้ เทคนิคการขายสำหรับผู้เริ่มต้น ให้คำศัพท์และตัวอย่างให้คุณพูดอย่างมีสติ โดยไม่ต้องใช้เวลาหลายปีในตำแหน่ง

คำถามที่คุณควรถามในตอนท้าย

คำถามที่คุณถามบอกเรื่องราวเกี่ยวกับตัวคุณเท่าที่คำตอบของคุณบอก นี่คือคำถามที่มีประโยชน์บางข้อ:

• วันปกติในตำแหน่งนี้เป็นอย่างไร
• วัดผลการทำงานอย่างไร และตรวจสอบบ่อยแค่ไหน
• มีการฝึกอบรมหรือการสนับสนุนในช่วงเริ่มต้นหรือไม่ หรือคาดหวังให้มาพร้อมความรู้ทั้งหมด
• เงินเดือนรวมสิทธิประโยชน์ตามกฎหมายและประกันสังคมตั้งแต่วันแรกหรือมีระยะทดลองที่แตกต่างกัน

เพื่อให้ชัดเจนว่าโครงสร้างการจ่ายเงินแบบไหนเป็นเรื่องปกติในการขาย และเพื่อตรวจสอบว่าสิ่งที่พวกเขาเสนอให้คุณนั้นสมเหตุสมผลหรือไม่ มันช่วยได้ถ้าคุณตรวจสอบก่อน วิธีการจ่ายเงินให้กับพนักงานขาย ในเม็กซิโก

ข้อผิดพลาดที่ทำลายการสัมภาษณ์เมื่อคุณไม่มีประสบการณ์

• พูดเสียงแย่ๆ เกี่ยวกับงานหรือการศึกษาที่ผ่านมา แม้ว่าจะเป็นประสบการณ์ที่ไม่ดี ให้เล่าให้ฟังโดยไม่บ่น
• ไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับบริษัท การวิจัยสิบนาทีช่วยหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้ได้
• ตอบด้วยคำพูดสั้นๆ «ใช่» «ไม่» «ไม่รู้» ปิดการสนทนาแทนที่จะเปิดมัน
• สัญญาสิ่งต่างๆ ที่คุณไม่สามารถรักษาได้เช่น บอกว่าคุณรู้วิธีขายแล้วเมื่อคุณไม่เคยทำมาก่อน ดีกว่านั้นคือแสดงความเต็มใจที่แท้จริงในการเรียนรู้

หลังจากสัมภาษณ์

ข้อความขอบคุณสั้นๆ ทางอีเมลหรือช่องทางที่พวกเขาติดต่อคุณ ไม่เสียหายเลย: มันเสริมว่าคุณเป็นคนมีระเบียบและสนใจจริงๆ ถ้าพวกเขาไม่โทรหาคุณในระยะเวลาที่พวกเขาบอก คุณสามารถเขียนข้อความถามสถานะของกระบวนการได้อย่างสุภาพ; มันไม่ใช่ความสิ้นหวัง มันคือการติดตามผล และในการขาย การติดตามผลคือสิ่งที่พวกเขาจะขอให้คุณทำกับลูกค้า

ถ้านี่คือความพยายามครั้งแรกของคุณในการเข้าสู่โลกการขาย บทวิจารณ์นี้เกี่ยวกับ วิธีการได้งานขายแรกของคุณโดยไม่มีประสบการณ์ มันให้ภาพรวมที่สมบูรณ์ตั้งแต่ที่ไหนที่ต้องหา ไปจนถึงสิ่งที่คาดหวังจากตำแหน่ง และถ้าคุณอยากเข้าสัมภาษณ์พร้อมกับคำตอบที่ฝนมาแล้ว ใน Ventaka คุณสามารถฝึกสัมภาษณ์การขายแบบเต็มรูปแบบกับลูกค้าปัญญาประดิษฐ์ได้ ก่อนที่จะทำกับคนจริง

บันทึกบทความนี้ไว้ถ้าคุณมีสัมภาษณ์ใกล้เข้ามา และแชร์ให้กับคนที่กำลังจะเริ่มต้นในการขายโดยไม่มีประสบการณ์: บางครั้งสิ่งที่ขาดไปคือการรู้ว่าต้องเริ่มเตรียมตัวจากตรงไหน